湖北麻城首次使用AI疫情防控机器人进行健康排查

荆楚网客户端—荆楚网消息(通讯员万永庄 蔡曼)2月26日,麻城经济开发区黄金桥社区与联通公司签署合作协议,使用联通集团开发的AI疫情防控机器人助力社区居民健康状况排查,成为麻城首家试用该平台的社区。

麻城黄金桥社区现有住户近6000户,人口近20000人,50余个居民小区和湾组,工作量非常大,通过调动各方力量,基本形成了严密的防控体系和格局。但是,在人员健康排查方面,社区一般采取上门登记、电话询问和微信联系等几种途径,每天要耗费大量的人力物力,还存在走访感染的风险。如何做得更细更全更实?该地包片领导开发区党委委员、管委会副主任黄后胜和社区书记齐树斌一直在思考这个问题。

经多方努力,黄金桥社区得知联通公司“AI疫情防控机器人”在解决人员健康普查方面有非常大的优势,随即达成合作协议。

AI疫情回访机器人业务主要功能为通过机器人进行外呼。只要将用户手机号码导入系统,通过话术设置可以询问用户每天的身体状况,并自动生成统计表,及时统计收集居民身体健康状况,每天每台机器人可以外呼1000个号码,节省人工,而且回复不收取任何费用,为疫情群防群控提供了了强有力的信息化支撑。据悉,该平台在罗田、浠水等地已有使用,麻城市大数据管理局也将启用。

平台负责人表示,经过测试,机器人能够识别麻城话,平台也会把问题答案尽量简化为“是或否”一类的语言,提高回访的识别率和准确性。

相关新闻

    推荐阅读