9CaKrnJJBH2作者:樊一婧china.huanqiu.comarticlee袋洗赔偿消费者/e3pmh1nnq/e3pn60p0i北京晨报96101热线新闻(记者 樊一婧)本报4月3日报道了有消费者反映通过荣昌e袋洗送洗反将衣服洗坏的糟心经历。毛呢外套被洗“短”的孟女士表示,见报当天e袋洗便进行赔偿。羽绒服被洗“薄”的张女士也于近日得到赔偿。她们均对此表示认可,同时感谢北京晨报及时报道反映了问题。对于返工五次、衣服内衬被洗烂的叶女士,e袋洗方面表示会再联系她协商。4月4日,北京荣昌科技服务有限责任公司官方微博发布消息称,“北京晨报对e袋洗的三起投诉进行了报道,报道出来后,e袋洗团队第一时间找出了三位用户的关联订单,并了解到目前三起投诉都在积极处理中”。e袋洗方面称,订单太多,导致400客服电话难以接通,目前已扩充客服团队。还表示,今后会进一步提高洗衣店合作准入门槛,随时淘汰加工质量不合格的合作者。1428256564000责编:千帆北京晨报142825656400011[]{"email":"qianfan@huanqiu.com","name":"千帆"}
北京晨报96101热线新闻(记者 樊一婧)本报4月3日报道了有消费者反映通过荣昌e袋洗送洗反将衣服洗坏的糟心经历。毛呢外套被洗“短”的孟女士表示,见报当天e袋洗便进行赔偿。羽绒服被洗“薄”的张女士也于近日得到赔偿。她们均对此表示认可,同时感谢北京晨报及时报道反映了问题。对于返工五次、衣服内衬被洗烂的叶女士,e袋洗方面表示会再联系她协商。4月4日,北京荣昌科技服务有限责任公司官方微博发布消息称,“北京晨报对e袋洗的三起投诉进行了报道,报道出来后,e袋洗团队第一时间找出了三位用户的关联订单,并了解到目前三起投诉都在积极处理中”。e袋洗方面称,订单太多,导致400客服电话难以接通,目前已扩充客服团队。还表示,今后会进一步提高洗衣店合作准入门槛,随时淘汰加工质量不合格的合作者。