4TAdl6S7MLU china.huanqiu.comarticle山西吕梁市碛口风景名胜区通报“公厕关闭私厕收费”问题/e3pmh1nnq/e3pra70uk情况说明针对媒体反映碛口李家山景区“公厕关闭私厕收费”问题,我们高度重视,第一时间进行核实处置,现将相关情况说明如下:9月10日上午10时许,由于村内供水水泵突发故障,导致公厕停水无法使用。经抢修,当日中午12时30分恢复供水后公厕正常使用。公厕停用期间,两名游客因上村民私人厕所被收费10元。经了解,涉事村民年事已高,因家中厕所日常清理不便,遂提出收费要求。经过沟通,村民表示今后将配合景区做好游客服务工作,同时,也和涉事游客进行了解释沟通。此次事件反映出景区管理服务还存在不足,我们深表歉意,也诚恳接受批评。下一步,景区将完善应急保障措施,增设临时厕所,并加大基础设施巡检力度。同时,规范服务管理,加强对沿线村民宣传引导,加大对村内困难群体的帮扶。 真诚欢迎广大游客和媒体对景区工作的监督,如有任何意见建议,可通过监督电话反馈,我们将及时回应、认真处理,全力为游客提供舒心有序的游览环境。监督电话:0358-4467001吕梁市碛口风景名胜区管理中心2026年9月11日1789138981463责编:李雨童碛口国家级风景名胜区178913898146311[]{"email":"liyutong@huanqiu.com","name":"李雨童"}
情况说明针对媒体反映碛口李家山景区“公厕关闭私厕收费”问题,我们高度重视,第一时间进行核实处置,现将相关情况说明如下:9月10日上午10时许,由于村内供水水泵突发故障,导致公厕停水无法使用。经抢修,当日中午12时30分恢复供水后公厕正常使用。公厕停用期间,两名游客因上村民私人厕所被收费10元。经了解,涉事村民年事已高,因家中厕所日常清理不便,遂提出收费要求。经过沟通,村民表示今后将配合景区做好游客服务工作,同时,也和涉事游客进行了解释沟通。此次事件反映出景区管理服务还存在不足,我们深表歉意,也诚恳接受批评。下一步,景区将完善应急保障措施,增设临时厕所,并加大基础设施巡检力度。同时,规范服务管理,加强对沿线村民宣传引导,加大对村内困难群体的帮扶。 真诚欢迎广大游客和媒体对景区工作的监督,如有任何意见建议,可通过监督电话反馈,我们将及时回应、认真处理,全力为游客提供舒心有序的游览环境。监督电话:0358-4467001吕梁市碛口风景名胜区管理中心2026年9月11日