4Mqcp01WCtS society.huanqiu.comarticle网购10斤花生米，到货后直接傻眼！网友：我的更离谱/e3pmh19vt/e3ps21dgq<article><section data-type="rtext"><p>在网购过程中</p><p>不少消费者都遇到过</p><p>商品“规格缩水”</p><p>（如12个“大肉粽”仅鹌鹑蛋大小）</p><p>文字游戏</p><p>（如“60个鸭蛋”实为腌料包）等问题</p><p>就在昨日</p><p><em data-scene="strong">#6.8元网购10斤花生米</em></p><p><em data-scene="strong">到手只有10粒#</em></p><p>登上微博热搜</p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/02128c2ec789bb9583ac54eff9ad1a15.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>近日</p><p>上海消费者卞女士在直播间</p><p>花6.8元网购了10斤花生米</p><p>收到后发现只有10粒</p><p>卞女士表示</p><p>直播时商家称</p><p>是10斤花生米且保证不坏</p><p>现在店铺已经注销了</p><p>发货的电话也打不通</p><p>自己联系不上商家</p><p>感觉被欺骗了</p><p>有网友表示</p><p>“6.8元买10斤也有点离谱吧”</p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/f7d59f5259b3a6cb51a5c1e3f7163cb9.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/5895ff2c730d9a124bb35b38015ea9d5.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>也有网友表示</p><p>“诚信问题啊</p><p>哪怕1块8也不能骗人”</p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/7b3fb6f04d496448ba815a58287b6547.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/c281679f78f0e3f365fde4fb1359383c.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>近年来</p><p>直播间货不对板问题屡见不鲜</p><p><em data-scene="strong">网购100个垃圾袋</em></p><p><em data-scene="strong">到货只有38个</em></p><p>据长沙政法频道，今年3月，山东烟台有大学生网购100只一卷的垃圾袋，挨个数完后发现只有38只。在视频中她大声质疑：“38，只有38个！商家你骗人，我就说不可能100个！”</p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/2d99fb1de38d49c7b896e70ae1fcdcdf.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>当事人表示，自己拿到手里就感觉分量不对，后续联系商家部分协商退款了，她还表示，<em data-scene="strong">99%的垃圾袋数量都不够</em>。</p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/54e756b107bf8e44eccd628fae2bbcb5.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>事实上</p><p>网购定量包装商品缺斤少两</p><p>很多人都遇到过</p><p>在评论区</p><p>不少人都表示</p><p>自己网购都有过“缺斤少两”的经历</p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/8f662938862034fb1341f42936442f84.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/043cbbd8bf64efa6b01dbee1074c61c1.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/05ebd0ee66770243748708c1e668bc41.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/3da536d1b20a7e83bab0715e02f50f04.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/6da42905d2979480ff316d1b367444bc.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/c7fbb6b6ea6f20035cc1364432f89fa5.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>今年3月</p><p>上海市消费者权益保护委员会</p><p>现代农业专业办公室发布</p><p>直播商品“规格迷你化”</p><p>消费调查结果</p><p>结果显示</p><p><em data-scene="strong">36%的消费者曾遭遇过</em></p><p><em data-scene="strong">“商品规格迷你化”的消费体验</em></p><p><em data-scene="strong">调查发现</em></p><p>部分商家在视频中利用特定拍摄技巧<em data-scene="strong">“放大”商品外观</em>，使商品在画面中显得比实际体积更大；</p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/4e9af37500499b5b189f969329205a26.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>还有商家在引流视频中<em data-scene="strong">使用与实物规格不符的图片进行宣传</em>，给消费者营造出一种“物超所值”的错觉，导致消费者对商品规格产生误判。</p><p><span data-scene="align-center">视频截图 ↓</span></p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/7fc5317336ff957c678a0c7af120b9f0.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p><span data-scene="align-center">实际收到的商品 ↓</span></p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/e383a2add55535ca2f386a33825f3c80.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/4dd6eafd6328e6c15047fd6c9a41f1a4.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p><em data-scene="strong">消委会提醒</em></p><p><em data-scene="strong">消费者</em></p><p>消费者应秉持诚信消费观念，<em data-scene="strong">要勇于对缺斤少两说“不”</em>，对侵权行为用好法律武器，理性维护自身合法权益。要固定证据，拍摄称重视频或照片（需显示商品外观、重量数值、时间戳等），保存商品页面截图或直播回放片段、订单、聊天记录及物流记录等。</p><p><em data-scene="strong">网络平台</em></p><p>建议网络平台设置关键字投诉，对缺斤少两投诉施行快速响应，对证据确凿的商品进行下架处理，对违规商家实施“黑名单”公示、流量降权等阶梯式惩戒，做到零容忍的追责与惩处，让消费者维权更省心更简单。</p><p>平台可以对“水果、干货、散装食品”等缺斤少两高发品类，实施“神秘买家抽检+直播间实时巡查”等方式开展专项整治。情节严重者移交市场监管部门，列入“失信名单”。</p><p><em data-scene="strong">经营者</em></p><p>经营者应严守商业道德底线，诚信经营，为消费者提供货真价实、足斤足两的商品与服务。只有诚信经营，才能铸就口碑相传，沉淀品牌无形资产，让每一次交易都成为撬动财富增长的支点。</p><p>信息来源 | 中国消费者报、北京新闻、荔枝新闻、新闻晨报</p></section></article>1748325238901责编：赵钰阳<a href="https://mp.weixin.qq.com/s/Wy0CFS3HzeyoZ2LZy3kXhw" >幸福福田</a>174832523890111[]{"email":"zhaoyuyang@huanqiu.com","name":"赵钰阳"}