4DNZprpnIvV作者：李贺china.huanqiu.comarticle国泰计划7月开招内地空乘，进一步扩大普通话服务团队/e3pmh1nnq/e3pn61c2g<article><section data-type="rtext"><p>【环球时报综合报道】据香港01网19日报道，国泰行政总裁林绍波在当天致员工的内部信中称，将针对其员工歧视内地乘客引发的争议，在未来数月落实多项优化措施，包括扩大普通话服务的范围、在内地招聘机舱乘务员及提升服务文化培训三个方面。</p><p><i class="pic-con"><img data-alt="国泰航班 资料图" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/85c556a0bd9815730487461d407cd9b8u5.jpg?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>林绍波表示，会优先在往返内地的航班增加讲普通话的乘务员，并逐步扩展至其他航班，确保每个往返内地的航班8月起均有普通话机舱广播。机舱乘务员的名牌上将清晰显示可提供服务的语言，包括普通话及其他亚洲地区语言。</p> <adv-loader __attr__inner="7004636" __attr__style="width: auto;position: relative;float: left;border: 1px solid #ebebeb; padding: 20px;overflow: hidden;margin: 10px 30px 40px 0;"></adv-loader> <p>国泰还计划7月启动在内地招聘机舱乘务员的项目，进一步扩大普通话服务团队。能够使用多种亚洲地区语言的乘务员每月可获得额外津贴。同时，所有机舱乘务员将从7月起接受新增的“以客为先”的服务文化加强培训，未来会进一步延伸至其他顾客服务团队。（李  贺）</p></section></article>1687206084603环球网版权作品，未经书面授权，严禁转载或镜像，违者将被追究法律责任。责编：肖山环球时报168721500185111[]{"email":"xiaoshan@huanqiu.com","name":"肖山"}