上海疫情下，他们的任务是解救“困”在情绪中的人

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<article><section data-type="rtext">【环球时报-环球网报道 记者 樊巍 胡雨薇】“在方舱医院会诊中我见到了一位80多岁的老太太，她有轻度的发热症状，但身体状态还不错。但后来她变得不吃不喝，也不爱搭理人。我在问诊过程中发现，她的情绪在应激反应下出现了焦虑症状。经过服用一些小剂量的新型抗精神疾病药物和支持性心理治疗后，她的情绪明显好转，饮食和睡眠也都变好了。我们感到很欣慰，这次疫情之下，我们明显感觉到精神卫生同样需要被重视。”在接受《环球时报》记者采访时，上海市精神卫生中心陈俊主任分享了他前不久刚帮助一位患者走出精神困境的案例。克服源自未知的恐惧非常重要！上海市精神卫生中心“兵分九路”提供心理诊治服务当前，在社会各界不懈努力、特别是上海广大市民支持配合下，抗疫攻坚行动取得了重要阶段性成果，一些积极变化正在显现。然而，在经历近两个月的居家隔离后，一些上海居民出现“心理余震”：对互联网上传开的未经核实的信息感到恐慌；因无法安抚好孩子而产生自责和内疚；对隔离环境的不适应感觉无助……专业的心理援助和危机干预给这些市民提供了宝贵的支持。而方舱老太太的故事，是陈俊印象深刻的案例之一。“我给她用了一些小剂量的新型抗精神疾病药物，可以帮助她睡眠，增加胃口。经过药物、饮食和日夜节律调整等综合干预措施，两三天之后我回访中得知，老太太恢复得挺好，睡的也挺好，情绪有了明显的改善。通过这次会诊，我们发现，通过传播科学的声音，让人们正确了解新冠病毒的特点和个人防护知识，克服源自未知的焦虑和恐惧非常重要。”陈俊表示。
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 陈俊曾于2008年赴四川汶川参加抗震救灾，而与大灾大难后的心理援助相比，陈俊感到疫情后的心理疏导大有不同。“在疫情期间，上海市精神卫生中心接到的热线电话比平时翻了一倍，有时候一天有多达20通电话，甚至还有很多是从上海以外的其他省份打过来的。”陈俊说。据他介绍，咨询电话主要分为两大类，一类是本身就有精神、心理障碍的患者，他们因疫情无法到门诊咨询病情。另一类是因居家隔离或不幸感染出现了心理问题。因此，从疫情初期起，陈俊所在的上海市精神卫生中心派出了9个小组，每个小组都由一名精神科医生和一名心理治疗师组成，负责上海市的方舱和定点医院的相关心理问题诊治，每天晚上还会讨论当天遇到的困难案例。目前，7个小组已经完成任务撤回，撤回的队伍仍然继续提供线上咨询服务。“600号‘心理咽拭子’”（得名于上海市精神卫生中心地址）是精神卫生中心陈俊主任针对医护人员和新冠感染者研发出的一套心理筛查系统，求助者可以通过扫描二维码，登陆一个线上临床常用评估量表系统，通过回答一些问询个人精神心理状态的问题，从而筛查出心理问题重点人群并予以干预。上海市精神卫生中心心理咨询与治疗门诊治疗师马春燕表示，他们会把“600号心理咽拭子”粘贴在方舱的每个床旁柜上，上海市心理热线的大型海报也全部粘贴在舱内各醒目位置，同时利用体育馆内两个大型屏幕滚动播放 “600号‘疫’起谈心”科普小视频以及防疫心理卫生知识。长期与病毒作战的医护人员心理状况更应受关注在工作中，陈俊还发现，方舱医院的患者大多情绪比较稳定，而相比之下，更需要关注的是在压力之下长期与病毒作战的医护人员，很多医护工作者出现失眠、身心疲惫的状况。而让医护人员情绪波动的最大原因是，担心自己被感染进而导致整个团队被隔离，以及怕影响到家人，“这其实来自于超长期的工作压力和负荷，上海市很多医护人员从疫情开始后就一直处于高强度工作的状态，工作时长已经远远超过了原先的预期，长时间与家人分离，最近还出现了医护人员回家难的问题，这些都对医护人员心理冲击很大。”陈俊称。据陈俊介绍，在方舱和定点医院，精神卫生工作组会有针对性地对求助者开展各种形式的心理危机干预，有针对单独个体的心理咨询、支持性心理治疗、正念冥想、以及放松训练，也会对情况较严重人员进行精神科会诊，并为其制定个体化的药物治疗方案。国际医学期刊：疫情带来国际公共精神卫生问题清华大学万科公共卫生与健康学院助理教授陈润森告诉《环球时报》记者，近期，他与英国德蒙特福德大学Yuanyuan Wang博士在Globalization and Health（《全球化与健康》）期刊担任《新冠疫情对心理健康的影响》的客座编辑，该特刊提示新冠疫情的暴发也带来一个重大的国际公共精神卫生问题。据陈润森介绍，该特刊收录了包括24篇研究性论文、2篇综述、6篇评述与通讯文章，特别是一篇全球系统性综述的研究发现新冠大流行期间，公众中压力、焦虑和抑郁的流行率分别为29.6%，31.9%和33.7%，总体揭示了新冠疫情对公众心理健康的重大影响。值得注意的是，儿童、青少年、老年精神障碍患者普遍存在更重的精神负担，应该对该人群进行定期评估并给予针对性支持。除心理健康外，疫情期间关于“新冠歧视”和居民孤独感的问题也值得关注。一项对比研究表明，新冠相关的歧视是不容忽略的问题，对公众实施适当的心理援助、公共教育，针对歧视问题提出应对策略有其必要性，陈润森表示。“很多人都有情绪问题，但他们未必能接受现实，认识到自己出现了精神或者心理问题。”陈俊表示。“我们在线上做一些科普或者义诊，真正能来参加的是那些认识到自己情绪出现问题，想要寻求帮助的人；而那些意识不到这些问题的人会把自己的烦躁和愤怒发泄在其他地方，比如在网上发表负面言论、或与家人争吵等。他们可能看到了无法令人满意的问题，但没有意识到情绪问题是由应激和个体应对方式相互影响的结果。”陈俊表示，这说明社会公众还是对精神卫生问题有很强的“病耻感”。希望公众能够更加理解新冠感染者，消除歧视和恐惧，帮助康复者回归社会，如果发现自己被“困”在负面情绪中难以自拔，应尽快寻求专业的精神心理帮助。这名精神卫生专家还强调，对于一些出现了严重危害自身或他人安全行为的患者而言，就不是经过简单的咨询或者聊天就能解决了，一定要尽快去精神科专业机构、精神卫生中心或者综合性医院的精神科及时就诊。</section></article>

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