记者从今天（1月20日）上午召开的河南安阳市第十二场新冠肺炎疫情防控新闻发布会上了解到，面对突发疫情，1月11日，安阳市人力资源和社会保障局通过新闻媒体和官方网站发布了《关于做好疫情防控期间人社政务服务工作的通告》，安阳市人社服务大厅暂停窗口业务，通过“河南政务服务网”“豫事办”“安馨办”等平台，全面推行线上办理，并开辟了“洹泉涌流”引才服务、高校毕业生档案转接、社保经办、社保卡业务、创业贷款、求职招聘等六种网上直办渠道。

（总台记者 李凡 段清臣 刘晓雅）