9CaKrnJqico china.huanqiu.comarticle内地多名游客打伤澳门导游 近百导游包围大巴/e3pmh1nnq/e3pmtdr7f<article><section data-type="rtext"><p><em data-scene="strong">多名游客打伤导游 近百导游包围大巴</em><em data-scene="strong"></em></p><p><em data-scene="strong">内地客与澳门导游起冲突</em></p><p>本报驻澳门特约记者   林  风</p><p>继香港发生导游与内地游客殴斗事件后，澳门日前也发生导游与内地游客冲突的事件，结果引发近百名澳门导游包围内地游客乘坐的旅游巴士。澳门《华侨报》15日撰文称，旅游业是澳门的经济支柱，而澳门是一个以服务业为主的城市。“顾客至上”是一个重要原则。新春期间，旅客特别多，容易发生摩擦，更应谨守“一团和气”的原则，保持形象，将摩擦消弭于笑谈之中，以免因小失大。</p><p>据《澳门日报》15日报道，发生冲突的是一个26人的辽宁旅行团，他们14日抵达澳门，行程两日一夜。据负责接待该团的澳门昭日旅游有限公司申姓女导游称，她当日早上约9时抵达外港码头，与同行一起等候各自接待的旅行团。当时码头人多，辽宁团一名20多岁的男子走过来告知其团友已抵达。该男子后来责怪申姓女导游为何不高举接团牌，态度恶劣地称：“你为什么不举高接团牌，要我们等你？”随后他抢走并弄毁接团牌，先后四次掷向女导游。其间另一名女导游上前了解情况，但被迫令“滚开”。其后再有两名40多岁男团员一同出言恐吓。现场一名约40岁的程姓男导游声称，当时欲上前劝阻，反被该3名男团员围殴，拳打脚踢至倒地，头、腰和脚部受伤，殴打持续约1分钟。有人报警求助，驻守码头的海关关员上前制止，并将有关人士带走调查及录取口供。程姓导游被送院治疗。其后该旅行团继续行程，由另一名澳门导游接待。</p><p>14日晚上8时许，有澳门导游发现涉嫌打人的内地游客出现在新口岸某娱乐场，不满事件未解决便放人，遂上前包围旅行团的旅游巴士，要求3人下车道歉。近百名澳门导游也到场声援。澳门旅游局副局长白文浩随后到场，重申不容许有殴打事件发生，事件已交由警方循法律途径跟进。白文浩还登上旅游巴士向涉嫌打人者了解情况。澳门导游担心涉事团员离澳后，事件不了了之，要求尽快解决，否则将发起行业罢工。至15日凌晨1时许，伤者家人上旅游巴士与涉嫌伤人者协商，要求赔偿20万澳门元（1澳门元约合0.82元人民币）未果。15日凌晨2时，警方带走涉嫌伤人者，导游才陆续散去。</p></section></article>1297817280000环球网版权作品，未经书面授权，严禁转载或镜像，违者将被追究法律责任。责编：佚名环球时报129781728000011[]{"email":"anonymous@huanqiu.com","name":"佚名"}