9CaKrnJqbrg作者：曹颖china.huanqiu.comarticle铁道部：铁路春运一票难求情况仍突出/e3pmh1nnq/e3pmtdr7f<article><section data-type="rtext"><p>人民网北京1月30日电 (记者 申亚欣)在今日下午举行的国新办新闻发布会上，铁道部副部长王志国表示，尽管铁路运输能力还远远不能适应社会的需求，“一票难求”的情况仍然非常突出，但铁路部门采取一系列措施，千方百计地改善旅客出行条件。</p><p>一是客票发售有了较大改进。通过增加售票窗口、延长售票时间、开设学生和民工购票窗口等措施，减少了旅客购票排长队的现象。尤其是广铁集团，上海、南昌、郑州、成都、西安、武汉、沈阳等八个铁路局电话订票发挥了比较好的作用，减少了旅客到车站排队购票，给旅客节省了大量的买票时间。以广铁为例，在过去11天春运里，电话订票达到了566万张，占总售票数量的37%，部分铁路局通过实行实名制售票，有效地遏制了倒卖车票的违法行为。</p><p>二是信息服务好于往年。通过电视、广播、保值、互联网等方式，及时公布全国铁路和重点地区春运的信息，为旅客出行提供了重要参考。全面增强了铁道部政府网站和铁路客户服务中心服务旅客的功能，在为旅客提供春运的信息查询，解决旅客遇到的困难，受理旅客投诉等方面发挥着重要的作用。</p></section></article>1296380400000责编：佚名人民网129638040000011[]{"email":"anonymous@huanqiu.com","name":"佚名"}