深圳律师状告百度欺诈 指责竞价排名注水
深秋的北京黄昏,刚过六点,天已经完全黑了下来,此时的北京市海淀区人民法院的大厅内也已是一片漆黑。记者一个人站在大厅里寻找着方向,这时从黑暗中走来一位打扫卫生的工作人员,对记者说道:“是在找十七法庭吧?整栋楼只有那个法庭还亮着灯了。”
记者顺着工作人员指引的方向,找到了目的地十七号法庭———这是11月3日下午,律师黄维领诉搜索引擎百度一案正在这里开庭审理。
由于百度方面称此案涉及商业秘密,所以此案改为不公开审理。记者等候了将近两个小时,黄维领才从法庭走出来。他笑着对记者说,“庭审的时间确实有点长”。
而在场的另一位和记者一起等待的业内人士则表示,这个案件“怎么判都很难”。
事情的起因还是因为百度的“竞价排名”。从某种意义上说,黄维领曾是竞价排名广告的受益者。但事情总是在向无法预料的方向发展,“曾经的‘馅饼’现在似乎更像陷阱”。黄维领说。
黄维领是深圳一家律师事务所的执业律师,为提升自己的知名度,2005年9月起他购买了百度的“竞价排名”广告服务。2005年到2006年,广告在线时间基本可维持在8个小时左右,每天黄维领能接到四五个咨询电话。但进入2007年,虽然点击率还维持在一定的量上,但广告在线时间大大减少,咨询电话也明显减少。
为了继续维持广告效果,2007年11月,黄维领与百度(中国)有限公司深圳分公司重新签订了服务合同。刚开始几天,情况有所好转,但从中旬开始,又出现了在中午12时至下午1时就因“消费超额”而使广告下线的情况。即使黄维领增加了消费额度,但情况仍未改善。感觉有些蹊跷的黄维领购买了一套点击监控软件,用了一个月的时间监测。
经过仔细研究后,黄维领认为,监控软件的数据与百度提供给他的消费报表中的数据明显不符,而且一些没有被设置的关键词却被点击。黄维领怀疑,这是百度通过技术手段有意设置的恶意消费现象。
2008年8月5日,黄维领正式向广东省深圳市福田区人民法院递交起诉状。黄维领认为,在未征得他同意的情况下,百度随意更改网络设置,人为提高了他的消费额度,是一种欺诈行为。
2009年4月,深圳市中级人民法院裁定,此案正式移交管辖权至北京市海淀区人民法院审理。
而在庭审的前后几天时间里,记者曾多次致电百度,但总机一直处于无人接听状态。一位媒体的记者说,他也有过相同经历,估计“百度内部另外还有一个开展业务时使用的总机号码”。
一位业内人士告诉记者,由于频频遇到官司,百度内部正在酝酿对竞价排名系统作更新换代。
















