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7月15日，贵州省公安厅领导干部在接待上访群众投诉。 新华社记者 杨俊江 摄

7月15日，贵州省公安厅厅长崔亚东在接待上访群众。 新华社记者 杨俊江 摄

7月15日，贵州省司法厅厅长刘伟（右）在接待上访群众。新华社记者 杨俊江 摄

    新华网贵州频道７月１６日电 "崔厅长，这个案子从报案到现在已经４年了，一直没有结果，我们今天来就是要讨个说法"。听说公安厅长开门接访，５３岁的贵阳市民陈国栋一大早就来到贵州省公安厅大院，第一个向省公安厅厅长崔亚东讲述了要反映的问题。

　　陈国栋一行３人此次是代表自已所在公司职工联合状告某集团公司涉嫌合同诈骗。据他介绍，自２００４年报案、２００６年立案以来至今未果。崔亚东一边聆听一边做着记录，不时向陈国栋询问相关细节。

　　作为贵州省政法机关领导集中大接访的第一天，贵州省委常委、政法委书记、公安厅长崔亚东和副厅长王泽洪一起在公安厅开门接访。９时３０分，崔亚东便带领省厅各部门的负责人，准时来到厅机关大院接访地点，

　　"崔厅长，你说我们怎么办？市局办案不积极，专家会诊意见不统一，结果又对我们封闭，还有什么民主、公道？"说到关键处，陈国栋不免激动起来。

　　"老陈，你先别急，先喝杯水。" 崔亚东吩咐工作人员后对陈国栋说："按照有关信访条例，接到信访后６０天内要处理完毕，重大复杂的问题延长不能超过３０天。这个案子已经４年了，是非问题现在我暂不好说，但就时限来看公安机关至少存在拖沓的问题。我们从今天开始３０日内一定给你答复"。

　　走进挂着"畅通信访渠道，密切警民关系"横幅的接访办公室，４６岁的杜世容心情十分激动。她告诉记者，这段时间来为了弟弟的事情东奔西跑来到贵阳，没想到昨天在报纸上看到了公安厅长接访的消息，让她激动得一夜未眠。

　　"厅长，这是我兄弟杜世文被砍伤的照片"。 杜世容还没坐下就先递上一沓照片，据她陈述，其兄弟在一起采矿纠纷中被人打伤，然后被当地公安局以聚众斗殴为由关进拘留所。

　　"不管对错，我都希望能给个公正的答复，惩治凶手" 杜世容一边诉说一边声泪俱下。在得知当地县刑警大队大队长和中队长也在现场时，崔亚东立即派人把他们叫进接待室，听取他们的意见。当他要求杜世容先回去等待处理意见时，杜世容突然闹起了情绪："我不跟他们回去，我怕打击报复"。

　　"要搞清矿群矛盾的利益诉求，处理这种复杂问题不能用拘留等刑事手段来简单解决，要依法公正、宽严相济，这和从严处理黑恶势力不一样"。崔亚东语重心长地对两位队长说。

　　谈完事情的上访群众对处理结果均表示满意。陈国栋认为这种领导亲自接访的举措很好、很及时，"能够打击社会上的歪风邪气以及机关部门的不作为行为，我希望能把这种接访活动固定下来，使它成为老百姓与领导沟通的桥梁"。

　　崔亚东介绍说，最近各地正深入开展县委书记大接访工作，群众上访的情况比较多，希望用这一个多月的时间集中、切实解决当事人长期诉求没有得到合理解决的问题，更好地化解社会矛盾，推动社会和谐发展。为此，贵州省要求各级政法机关同时开展接访活动，以涉法涉诉信访为重点，解决群众长期没能解决的问题，促进政法机关文明执法理念。

　　据了解，在７月１５日至８月３１日期间，贵州省要求各级政法机关每天都有一名领导负责接待来访群众，接访将持续到今年年底。作为大接访第一天，贵州省公检法司四个部门"一把手"同时参加了接访。

　　贵州省政法机关开展领导集中大接访首日见闻

　　贵州日报：7月15日，根据（贵州）省委政法委的通知要求，全省政法机关领导集中开展大接访活动正式拉开序幕。省委政法委、省公安厅、省高级人民法院、省人民检察院、省司法厅等单位的主要负责人，分别在各自单位，与来访群众见面交谈，听取情况反映，帮助群众解决实际问题。

　　上午9时许，省公安厅办公大楼接待大厅里，摆放整齐的两排桌椅前面坐满了操各地口音前来反映情况的群众，他们中间不少人是专程从外地赶来的。身着整齐警服的公安民警热情地接待他们。

　　省委常委、省委政法委书记、省公安厅厅长崔亚东和省公安厅副厅长王泽洪分别带领刑侦总队、交警总队、治安总队、经侦总队、监管总队、法制局、督察总队和厅办公室等部门的主要负责人分成二个组，早已等候在接待室。

　　崔亚东率领的接访组首先接待的是一个姓陈的来访者，他反映的情况是不服某公安局办案部门对有关他的案件的处理。崔亚东详细听取了他的陈述，仔细阅读了他的有关材料，并现场了解了公安厅机关有关负责人员。当得知该当事人2004年以来，多次到各级公安机关反映，问题一直没有得到解决时，崔亚东说，“《信访条例》规定：信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办案期限，但延长期限时间不得超过30日，并告知信访人延期理由。本案信访者反映的事项已经四年之久，一直没有作出结论，这反映了我们自身存在一些问题，当事人有怨气，有情绪是可以理解的。”崔亚东当即作出3点安排：1、马上联系当事人辖区公安局局长，今天下午就亲自接待这位来访群众；2、责成该公安局明确一名负责人迅速对该案件进行调查，30天内必须要有答复。由省公安厅经侦总队和法制局督办；3、查清该案件办理过程拖这么长时间的原因，要追究责任人。

　　来访者对这样的处理十分满意，临走时，他紧紧握着崔亚东的手说：“看到公安机关的领导对我们反映的情况如此重视，我们放心了。”

　　送走了这位来访者，崔亚东马山又开始接待下一位。他们是反映某公司非法集资，导致200多人受骗，造成上千万元损失的诈骗行为。崔亚东当即交代经侦总队负责调查处理，并及时给来访者答复。再下一个来访者反映的事是某县公安民警执法不公。崔亚东批示请“当地公安局对所要求研究答复，实事求是，依法处理，请治安总队督办”。这天，崔亚东在公安厅共接待群众20多人。

　　在省高级人民法院领导接访点，记者看到数十名群众有序排队，等候向省高院院长孙华璞和副院长李祖良反映情况，接访领导耐心向群众作解释疏导工作。来访群众张道中专程从六盘水赶到贵阳，凌晨3点钟就在门口等待接访，他与法院领导交谈后，感到心理的疙瘩解决了，当即表示要息诉息访。

　　15日一大早，就有20多位来访者到省人民检察院信访办门口等待接访，检察长陈俊平认真听取他们的情况反映，并认真作记录，然后对所反映事项逐一提出明确的处理意见，该立案的就立案，不能立案的，做好解释工作，接受接访的群众纷纷表示满意。(贵州日报 罗华山 ) (本文来源：新华网 作者：杨眉何云江)