《陕广大家帮》参评专栏简介
《陕广大家帮》是陕西广播电视台都市广播一档具有鲜明融媒体生产特点的新闻服务类栏目,“倡导公益理念、传播互助精神,践行社会主义核心价值观”是节目的主旨。节目自2015年8月开播以来,举办大型主题公益活动30多场,为听众解决各类问题1万多个。《陕广大家帮》以良好的节目品质树立起广播公益品牌形象,赢得了本地听众的口碑。
创新开放的节目理念:作为一档广播公益互助节目,《陕广大家帮》将广播快速传播的传统特点与新媒体广泛传播的特点相融合,在信息发布、救急帮扶方面显示出平台优势;依托新闻频率的资源,《陕广大家帮》以深度追踪的采访报道发挥舆论监督的功能,维护社会公平正义;节目通过策划组织实施主题公益活动,有针对性地关注并帮扶弱势群体;节目以社会热点新闻和政策发布为切入点,为大众答疑解惑;以节目为纽带,整合社会各界公益力量,为受助者提供更高效、更强有力的帮助。
“你帮、我帮、大家帮;帮你、帮我、帮大家”,这是节目的理念,也是节目生存发展的原动力。《陕广大家帮》不是传统我说你听的节目,而是属于大众,属于所有寻求帮助、施与帮助,并积极参与公益事业、公益活动的热心人,他们才是这个节目的生产者、主导者、传播者。节目组建了“陕广帮帮团”,目前已有近千名热心人士参与到帮忙志愿者队伍中。这支由企业家、律师、医生、教师、学生、工人、出租车司机、退休人员以及外来务工人员等组成的志愿者团队,自成立以来不断发展壮大,他们活跃在电波之外,活跃在《陕广大家帮》的节目里、微信社区里,他们已经成为陕西公益组织中一支不可忽视的力量。
节目全天两个半小时,上下午联动播出,极大的提高了互动互助的效率。针对帮扶事件,尝试原生态公益直播连线,线上节目和线下活动相互延展推进;直播连线与后台采编团队配合默契的内外联动;投诉事件的实时追踪和互助事件的故事化呈现。节目形态的创新探索,为栏目赋予了符合时代特征和频率定位的特色公益内容。
探索融媒体生产方式:媒体融合为传统广播带来了多元的传播渠道、多样的技术手段,也促成了广播节目生产和传播的全方位变革和突破。《陕广大家帮》自开播以来,除了广播线上直播,还借助微信、微博、视频直播、网络社区等新媒体传播平台,营造了节目生产、传播、互动的全新生态。以《陕广大家帮》微信社区为例,2016年11月社区收到一个紧急寻人求助信息,通过广播+微信的配合,短短3小时微信推送转发量超过10万次,迅速激发起了一场西安全城寻人行动,6小时候就成功找到了走失者。2016年底,《陕广大家帮》与阿里巴巴“天天正能量”联合推出的大型公益活动“我给爸妈唱支歌”,节目组精心策划拍摄了主题微视频在新浪、腾讯播出,全网播放量超过4万次。寻找节目源、发起参与互动、落实求助帮忙结果、组织互助活动等一切节目生产环节都是立足于“广播+新媒体”的融合平台,极大提升了帮忙的成功率。在这个过程中,广播的分量不但没有削弱,服务特色反而越来越得到凸显。
线上线下 节目活动完美融合:《陕广大家帮》的公益互助行动不是在直播室吆喝,而是深入社区、深入乡村、深入人们的生活中。从求助或受困群体的需求出发,节目常态性地策划组织各种公益活动,活动即节目内容,节目即活动平台。线上线下无缝对接,通过平台渠道整合社会资源,让品牌公益活动在新闻媒体、政府职能部门、公益团体之间有效衔接、滚动发力。以“车轮上的图书馆”为例,活动联合共青团陕西省委、陕西省慈善协会、陕西省文明办、陕西省新闻出版广电局和慈善团体,带动全社会关注贫困地区留守儿童的教育现状及成长问题,以捐建爱心图书馆的形式帮助孩子们用知识改变命运,用书本点燃梦想。两个月募集到图书上万册,报名参与活动的志愿者超过1200人,更有多家社会知名企业主动参与。活动充分整合城市图书资源,集结志愿者为陕西近20所贫困小学捐建图书馆,后期根据受助学校学生的数量,测算4个月的阅读速度,组织物流行业、出行服务行业和志愿者对各学校书籍进行滚动循环、流动更新,让捐建图书馆的书籍常看常新。
跨省联动、搭建互助平台:栏目和阿里巴巴天天正能量联合全国20多家媒体电台,合力推出大型跨年迎新春的公益活动“我给爸妈唱支歌”。栏目还多次和其他省市台同步互动,争取更多社会力量参与帮扶,产生了较大的宣传效果和广泛的社会影响力。
目前,《陕广大家帮》在关中地区200多个节目中收听排名第二,目标听众占有率10.9%。2016年荣获了共青团陕西省委、陕西省实施希望工程办公室发放的陕西省唯一一个《2016“希望工程圆梦.牵手”行动突出贡献奖》。
公益栏目《陕广大家帮》成功的背后离不开那一群有温度、有思想、有品质的广播人,更离不开人心向善的千万听众倾力相帮。陕西多位文化学者和社会评论人士都给予《陕广大家帮》节目极大的肯定:“传播向上的力量,这是广播价值的重建。”
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编辑: 魏梅
中国新闻奖广播电视新闻专栏参评作品推荐表
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广播电视新闻专栏2016年每月第2周刊载作品目录
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中国新闻奖广播电视新闻专栏代表作基本情况
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中国新闻奖广播电视新闻专栏代表作基本情况
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编辑: 魏梅
《陕广大家帮》2016年5月25日节目
主持人:《陕广大家帮》欢迎大家继续来收听,这里正在为大家直播。在我们的微信平台上,您可以搜索添加“1018陕广新闻”和我们互动。热线电话可以通过02985268811、85268822来参与到节目当中。
主持人:一大早,我们就有听众“懂你”给我们发来了一条信息。他还给我们发来了很多的图片,他说:“大家帮,学校隔壁有商店,可以吗?谁管?小孩每天都要要钱。商店在校内还开了窗。”这个事儿,稍后我们给大家一个政策解读。另外,听众朋友也可以给这位听众来帮帮忙,孩子总是在学校的商店买小吃,该怎么办?
主持人:《陕广大家帮》,欢迎继续来收听。在昨天上午,我们接到了一位听众朋友打来的电话。这位听众朋友可能很多的朋友都听到了,姓王,是王女士。我们跟她对话了很长时间。来讲述她制作发饰,抚养三岁孩子的故事。她的孩子,昨天我了解了,孩子叫小如意,叫如意。我们在这就把这位王女士称作为是“如意妈妈”。在2014年的时候,昨天这位“如意妈妈”就被查出患有尿毒症。医生也是让她辞去工作卧床静养,每周去医院要进行三次的透析。那么,患病一年之后,她的丈夫也离开了她。所以渐渐地,她的生活也失去了方向。
主持人:在2015年5月份的时候,“如意妈妈”开始学习做发饰、发卡。一开始,她只是做些很简单的样式给女儿来戴。后来发到朋友圈之后,很多同学、老同学都说,你这发卡做得很漂亮啊,都主动要求购买她做的,还显得很稚嫩的这些发卡。渐渐地,同学们之间的互相转发,使她有了越来越多的顾客。所以“如意妈妈”说,每当制作一个发饰的时候,她都十分用心设计,每件作品都包含了她满满的爱,包含了她的心血。“如意妈妈”虽然是一个尿毒症患者,但是她不想放弃生活。这些发饰不但给她带来一些微薄的经济收入,更带来了生活的希望和力量。她也想尽全力把美丽留给这个世界当中,带给所有人,能够回馈所有人。所以购买她发卡的好心人很多很多。在这里,我们再次要把“如意妈妈”的微信号告知给我们所有的听众朋友。因为她真的是自强不息,用自己的一点点的能量,来影响着别人,来继续影响着她的孩子。在这我们公布一下她的微信号,她的微信号是:“ynger52121”。让我们为“如意妈妈”点赞,将她的爱心传递下去。
主持人:节目播出后,包括我们的微信推送后,办公室的电话是不断的响起。我们的微信平台上,很多很多的听友,都在关注“如意妈妈”,给“如意妈妈”送去祝福。更多的听众说她们愿意组团来帮助这个家庭,来购买这个发卡。在这里,我也替“如意妈妈”谢谢大家了!但是,昨天晚上我在跟“如意妈妈”沟通过程当中,今天是这样,“如意妈妈”今天要做腿部手术。因为真的是天有不测风云,这两天,由于尿毒症患者的身体是十分虚弱的,而且骨质比较疏松,所以她骨折了,小腿完全骨折。今天她要做手术。她说,最近一段时间,她可能没有办法来给大家做漂亮的发饰了。所以她也很遗憾。那么,接下来呢,我们线上有一位听友刚刚在广告之前就已经打进电话了,一直在线等待。她说我可以等,她说她愿意帮助这位王女士,就是“如意妈妈”。我们接下来就来听一听她是谁。是张女士吗?
张女士:你好,是我,刁老师。是这样,我是咖萌亲子平台的一位负责人。我们也是昨天听了《陕广大家帮》,知道了“如意妈妈”的事情,非常感动,我们也是想对她进行长期的关怀和帮助。
主持人:对,想长期来帮助她,对吧。咱们这边想通过什么办法来帮助“如意妈妈”呢?
张女士:是这样子的,第一我们不会以金钱的形式。因为“如意妈妈”,昨天听广播也知道,她是一个特别要强的人。我们是想在以后我们大型的活动上,对她的发卡进行爱心义卖。因为她目前还有一些现有的成品。我们本周末就会举行一个活动,把她现有的发卡进行义卖。
主持人:也就是说,昨天听完节目之后,你们就第一时间和“如意妈妈”取得了联系了,是吗?
张女士:对对,是的。
主持人:好感动,家里的存货多吗?
张女士:不是很多,大概有二三十个。所以我们就觉得帮助“如意妈妈”是一件长期的事情。以后我们咖萌亲子会组织妈妈沙龙,就是跟“如意妈妈”学习如何制作发卡,然后来帮助她解决制作困难,这样就有更多的人能收到她的爱心发卡了。因为她制作比较困难,我们可以让她把数量扩大起来。
主持人:咱们咖萌平台现在有多少个妈妈愿意帮助“如意妈妈”?
张女士:我们昨天发布消息之后,已经有20多位妈妈来报名了。
主持人:20多位妈妈了,真的好厉害啊!
张女士:就是因为大家都特别想去帮助“如意妈妈”,这个是我们能够比较容易做到的一件事情。
主持人:已经有20多位妈妈了。其实我们昨天接到“如意妈妈”打来电话的时候,就感觉(她比较自强)。其实要通过大家的援手来帮忙,比如说捐款捐物的话,速度可能更快,资金积累的更多,效率可能更高一些。但是“如意妈妈”说:“不要,现在我的父母还可以给我一定的帮忙,我自己可以制作手工发饰,通过我的劳动,来维持家庭现在的状况。”所以,我们当时也特别的感动,为她点赞,同时也为咖萌亲子团队的这些妈妈们点赞。谢谢你们的帮助。这个温暖的大家庭,孩子沉浸其中,感受到是浓浓的爱,我相信她长大后,她的收获会非常多,她的人生感悟也会非常多的。也谢谢我们咖萌亲子团队的这些妈妈们,谢谢你们。
张女士:也谢谢咱们《陕广大家帮》把她的事情播出,让更多的人来帮助她。
主持人:这是我们应该做的。我们这是一个公益互助的节目。我们也感谢“如意妈妈”昨天把这个故事能够带到节目当中。因为她的故事也是给我们听众朋友很多启发,很多听众朋友昨天通过微信、通过电话告诉我们,“如意妈妈”的事情让我们知道了生命中什么是可叹可赞的。生命当中真的有很多亮点让我们感动,有的时候遇到困难,低迷期的时候,并不是寻求外力是唯一的途径。我们首先得自己振作,自己加油鼓劲儿,我相信别人会感受到的这个小磁场,别人自然就会帮助你。所以谢谢各位妈妈们。谢谢!张女士,再见!
(出:歌曲《爱上正能量》)
主持人:现在很多的听众朋友依然是通过微信和我们互动。“给梦想插上翅膀”说,建议她收点学生帮她做。很多的朋友都说,既然“如意妈妈”已经忙不过来了,而且最近还是在手术过程中,所以就希望给她帮忙。很多的朋友也表示愿意加入进来,成为志愿者,来学习“如意妈妈”的手艺,通过制作发饰再销售来帮助她。也谢谢听友们的帮助。“如意妈妈”这两天确实是在手术中,但是她的微信号,大家可以持续的来关注。如果是希望购买她的发饰的话,也可以和她的微信号来取得互动。她的微信号是“ynger52121”。昨天,我们的微信推送把这条消息推出以后,不仅得到了很多朋友的关注,还得到了省慈善协会的关注,《大家帮》可以来帮助到这样一位妈妈,省慈善协会也可以出一把力。所以,我们也感谢所有的同胞,也希望“如意妈妈”一切顺利。这件事情我们也会持续关注,包括她的手术成不成功,包括接下来她情况怎么样,她的发饰能不能继续跟上,我们都会继续的关注的。
出:大家帮片头
主持人:感谢大家继续收听1018陕广新闻,正在直播的节目是《陕广大家帮》。我是刁坤,两部热线电话是:029 85268811、85268822。另外,您可以搜索添加我们的微信公众平台“1018陕广新闻”,就可以和我们保持互动了。
主持人:微信听友“大自然中的皓德”给我们节目点赞了,他说:“昨天一位霍老师,给我们提供了一个电话,能否再播报一下。同时,为昨天的残疾人和如意妈妈坚强的生活、乐观的态度点赞。”这个电话是12385,这是昨天霍先生给我们留的一个电话。这个电话可以具体咨询有关残疾人学习,包括残疾人方面的一切政策。12385,再次给您回复一下。
主持人:在昨天的节目当中,还有一位听众朋友给我们打来电话,在节目最后的时候打来电话,是一位17岁的女孩。当时哭着跟我说,自己是一位盲人,17年来都没有上过学,但她不想这样继续下去,希望通过《陕广大家帮》来帮帮她,看她能通过什么样的途径继续学习。昨天我们的编辑联系到了渭南市残联,包括蒲城县相关的部门,得知渭南市残联只有一个教育补助的政策,17岁之前每年可以补助1000元。但是蒲城当地没有盲哑学校,渭南市也只有民办学校。但是民办学校现在到底情况怎么样?我们不得而知。现在也正在通过渭南市残联帮助我们了解,到底那里的民办学校怎么样?适不适合这个孩子去就学?另外,17岁的孩子现在还能不能进入到这所学校?下来,我们节目也会通过西安市盲哑学校。问问他们这个孩子还有没有条件在他们这里学习,什么渠道来学习。所以在今天,我们的节目当中,还是希望我们的听友帮帮忙,大家有没有好的办法,知道哪所学校是针对于这位盲人孩子的?如果听友知道的话,也可以帮我们推荐一下,想想办法。好的,也希望大家能够帮帮这个孩子。
路况信息:
主持人:好的,我们接下来要关注一下路况。来看一下最新的路面通行情况,西二环向南通过金光门桥,车多缓行;环城西路向南通过铁塔寺,车流量大;大庆路向东通过玉祥门盘道,车流量饱和;北关正街向南通过北门盘道,车流量饱和;东二环向北东元桥,车流量饱和。也希望我们的司机朋友小心驾驶,或者是择路分流。
(出 间奏)
主持人:好的,接下来的时间,我们接听一下付先生的线。
付先生:你好,我今天早上去凤城五路雅荷花园的农业银行去办理汇款手续。我要人工服务,他们说两万元以下,人工不服务,现在农村都是发的农业卡,他们人工不受理。请问能不能通过大家帮来解决一下。
主持人:他说原因是什么呢?
付先生:他说农业银行有规定,他们的人工不受理。
主持人:人工不受理,他说取钱最好通过什么途径?取款机吗?
付先生:他说通过取款机。
主持人:您的意思就是您上年纪了,用提款机害怕自己操作的不顺手,还是想通过人工来取钱,是吧?
付先生:对。
主持人:我觉得人工是应该受理的,两万块钱也不是个小数目。
主持人:你是取多钱呢?
付先生:2000元。
主持人:我觉得这个说不过去。是这样,我们虽然有银行的客服电话,但是我们节目当中直接打过去之后,他们的工作人员也不会给我们直接的回馈,他们还要上报,一系列的程序完成之后,他们才会回复。
主持人:那您有没有事后拨打农业银行的客服电话来反映呢?
付先生:没有,希望你们节目能曝光一下!
主持人:不是曝光。现在不能断定银行就是违规的。我们只能是建议,因为现在还不知道当中到底是什么情况?我还是建议这位付先生,有的时候自己还是要通过相应的渠道来咨询。有的时候,是咱们对政策不了解。老年人年龄大了,有的时候遇到一些问题,他就会去质疑。但是质疑完,他又不会找渠道来解决,他又不去咨询,他只是一味的质疑。可能人家的政策还是对的,所以咱们在这里不能妄下定论。我建议您打一下农行的95599,跟他们打一通电话,具体来询问一下,我们两方来努力,并不是说我们给您推出去了,就不管您的这事儿了,我们下来也会帮您来询问的,好吗?
付先生:好,谢谢您啊。
主持人:好的,感谢付先生参与。
主持人:这里正在直播的是《陕广大家帮》,感谢大家继续收听,我们的两部热线电话是:029-85268811、85268822。另外,您可以搜索添加“1018陕广新闻”,搜索添加“1018陕广新闻”的微信公众号来和我们互动。来看一下“芳”给我们发来的微信内容,她说:“主持人你好,刚知道“如意妈妈”的事儿,我喜欢做手工,可以自己做好发卡以及其他的小手工,之后送给“如意妈妈”,想知道“如意妈妈”的联系方式,谢谢!”是这样,您可以加她的微信,通过微信和她互动。她最近正在手术中,所以我们也不便打扰。本来今天是想通过电话和她再取得联系,问询一下她家里面发卡的量到底还足不足?因为昨天我们就得知,有很多的听众朋友愿意来认购,所以我们在这把“如意妈妈”的微信号再次公布一下:“ynger52121”。不过她最近在手术当中,可能没有精力再去做这个发饰了。大家也可以静等一下,如果有愿意帮忙的志愿者的话,也可以和我们《陕广大家帮》取得联系。如果愿意帮她来做发饰的话,我们都是欢迎的。
主持人:接下来的时间,我们继续来接听听众朋友们的电话。来听李女士的电话,李女士,你好。
李女士:你好,我是西安市儿童医院重症监护病房11床吴昕瑶的母亲,我儿子从5月15号住院到现在,医生诊断为脓毒性休克病多功能障碍。下面还有,急性腹膜炎、低钠血症,还有一个什么脑病,有四五项。我们在医院已经住了一个星期了,每天的费用10000元到20000元,已经花了10万多元。但是我孩子现在的情况还不是很好,不稳定,同时还有其他的病在复发。
主持人:孩子多大了?
李女士:五个半月。
主持人:依然在ICU重症监护室吗?
李女士:对,他现在每天上着呼吸机,做血液净化,反正一天下来就是要花9000元到10000元,高的时候就是18000元。问题是我孩子现在的病情一点没有好转。我希望大家伸出你们的爱心之手,救救我的儿子,社会上有没有特别权威的儿童专家,给帮忙过来看看孩子。
主持人:您先别激动,稍微平复一下自己的心绪,咱先不着急,现在既然打到我们节目这了,我们现在就想想办法。因为这个事情我们今天是听到了,但是没有赶到现场去,也不知道孩子的情况。您说孩子在儿童医院的哪一个病房?
李女士:11床。
主持人:我们现在外场的编辑导播,正在试图跟儿童医院刚刚您说的那部电话来联系一下。我们听一下医生来描述一下孩子现在的状态。如果消息确实是这样子的话,我们下来可以通过各种方法来帮助你。
主持人:好的,那是这样,我们现在已经联系到了儿童医院相关的人士,您好。是刘医生吗?
刘医生:您好!我是。
主持人:刘医生,您好!现在这位妈妈已经打到我们《陕广大家帮》节目当中了,她也是非常的激动,说孩子是一位姓吴,叫吴昕瑶的孩子,是11床的,她情况怎么样啊?
刘医生:这个孩子五个多月,这孩子来的时候发烧四天。这孩子来的时候就是感染性休克,多个脏器都功能性衰竭,包括他的心脏、肝脏、肾脏还有消化道内分泌,伴随消化道出血,还有血糖低,整个(器官)都比较衰竭。而且住院过程中,精神反映特别差。然后住了院以后,给他做的血液净化,很快给他上呼吸机了,当时(孩子)比较衰竭,命悬一线。现在经过治疗以后,病情有好转。
主持人:他这个费用是不是不低啊?
刘医生:他现在应该花了有10多万了。孩子现在5个多月,前两天还发烧了,我们还要拉着孩子去扫个CT,看他肚子上和脑子上的情况。现在整体病情比入院的时候要好一些,现在还是没有脱离生命危险,病情相对还是要重一些。因为在我们ICU住的孩子,相对生命体征不平稳的较多。
主持人:那我们就知道这个情况了,也谢谢刘医生在百忙之中来聊孩子的情况,不占用您的时间了。
刘医生:好的,不客气。
主持人:李女士还在线是吧。李女士,是这样,您先别着急,刚刚刘医生也说了,孩子虽然没有脱离生命危险,但是现在孩子病情相对来说比较稳定了。我们下来之后,也会想办法。另外,如果可以的话,您把孩子简单的照片给我们发送到微信平台上。我们也看一看这个孩子的情况,好不好?我们也了解一下。
李女士:可以,可以。
主持人:咱们先不要着急,我知道你现在的心情。我们来接听一下,线上有一位李先生想帮助这个孩子,我们来接听一下。你好,李先生!
李先生:想给这个孩子捐款在什么地方能捐呢?
主持人:我们现在,先要把李女士的情况了解清楚。我们设立捐款渠道之后,就可以给李女士捐款了,您放心,我们下来之后可以把这个事情再对接一下,提供一个比较正规的捐款渠道,好吗?
李先生:好!孩子太小,(捐款)手续渠道(只要)监管好了,你给我一说,我就把钱给你打过去!
主持人:好的,谢谢您啊!您把您的电话留好,下来之后我们如果(捐款)渠道畅通的话,会跟您联系的。谢谢您!李先生,再见!
主持人:李女士,是这样,你的线可以先挂掉了,我们下来知道这个事了。先不要着急,最近因为你和爸爸也比较疲惫,要一个多礼拜打地铺在这住,你俩一定要注意身体,好不好。你俩身体注意了,才能保障孩子,好吗?
李女士:好,谢谢,谢谢!
出 大家帮片花
主持人:感谢大家继续来收听《陕广大家帮》。我们的热线电话是:029 85268811、85268822, 微信您可以搜索添加“1018陕广新闻”就可以了。我们很多朋友都来给我们提供帮助的途径了,但是这个途径我们没有确认,所以不能给大家来发布。
主持人:像这个“你好”就给我们发来了说可以拨打一部电话,说这是一个什么刘老师,说听孩子的母亲说一星期10万元,愿意帮助。但是我们这下来要了解一下。还有一位听众朋友是“至善至美”也给我们发来了一些回复信息,他说主持人好,有一些银行确实是在大厅有2万元以下的业务让到自动取款机上操作的,但是对于老年人来说,确实有一些困难。银行这样一刀切不太合适。我个人也觉得好像不太人性化啊。但是我们不知道为什么要这样做,下来再了解一下吧。
主持人:还有刚刚那位听众朋友不是说到,在学校有开小卖部的,然后呢这窗子还大开。这个事情是这样,我现在了解到的是教育部门没有特别的强制说不允许在学校里面开设商店,没有这样一个政策说不允许。但是其中有一个说到,如果要卖三无产品的话,那当然是不允许的。所以如果这个小卖部里边卖的辣条啊您说的这些东西都是三无产品,当然要给教育、工商,包括食药监部门进行反映,这都是可以的。所以我们现在了解到的政策是这样,但是我个人还是认为像这种在学校内开设的小卖部,特别是在小学里面,开设的小卖部,对孩子并不是特别合适。但是有一些不同的观点,比如很多人就说了,没关系啊,现在的孩子都应该有这种金钱教育嘛,包括他们对于价值教育啊,孩子应该有自制力,家长就要放心给孩子一些零用钱,让他们去进行选择。但是这个自控力不太好说,所以关于学校里开设小卖部,听众朋友有什么不同的观点,觉得应该怎么办?家长应该怎么样来面对学校里面的小卖部?怎么样来教育孩子?都可以发送手机微信到1018陕广新闻的平台和我互动就可以了。
主持人:好,我们来接听一下张先生的电话,张先生你好!
张先生:你好!首先感谢咱陕台《大家帮》这个栏目给我帮了忙,下来感谢咱的工作人员没少给我费心。我通过咱们这个电台栏目,我去年住院的药费,我自己把发票丢了,没有报销。但是在收音机上听到咱们这个《大家帮》栏目,我给你们打了电话,结果咱工作人员很快跟农合办联系了以后,昨天我跟他们去跑了一下。在昨天一天,就按国家政策把跨年度的、不该报销的已经报销了。所以我感谢咱这个《大家帮》栏目,我希望这个栏目越办越好,给大家多帮忙。
主持人:好,谢谢您!那您刚才说的怎么有一个不该报销的也给报销了是什么意思?应该是应该报销的已经顺利的报销了吧?
张先生:应该报销,但是跨年度了。他这个时效是两个月,但是我是去年15年10月的,已经时间过了,还有就是我自己把发票丢了。现在通过咱们栏目组,在原住院的咸阳二院开了一个证明,复印件盖了个章子。
主持人:明白了,现在就是已经解决了是吧。
张先生:已经解决了。
主持人:那就好,谢谢您反馈。
张先生:感谢咱栏目。
主持人:不客气,再见!
张先生:嗯,好好好。
主持人:感谢大家继续收听《陕广大家帮》。微信听众“三贤如农”给我们发来了微信:“爱的团队、爱的接力、爱为基础、爱满秦地,你付真诚心,换得众赞誉。”谢谢你!
(出 大家帮片花)
主持人:早上好,北京时间9点31分,感谢大家继续收听1018陕广新闻《陕广大家帮》,我是刁坤。在早间8点30分到10点整一个半小时,陪伴大家度过。微信听众“红酒庄”又给我们发来微信,他说:“大家帮,为如意妈妈加油,为自强不息加油,与病魔抗争,加油,祝早日康复。”也谢谢你!
主持人:好,我们接下来的时间已经有一位听众朋友康女士打进电话了,来接听一下康女士,看有什么事儿。康女士你好!
康女士:主持人好!我有一个烦心的事,想让大家帮忙出主意,从哪个渠道能把我的钱讨回来。
主持人:你说,什么事情。
康女士:2014年9月6日,我们这边有一个信贷员,她的信誉还很好,她到我家里给孙子办保险。就问我身边有钱没?说投资给陕南移民工程,给我就是每月1万元给150元的利息。我问可靠不,她说没问题,人家这信誉还好,她相信着呢。我知道我们村里也有投资的人,她说人家都两年了,她也听说人家说好着呢!
主持人:您先跟我说您投了多少钱?
康女士:我投资了8万元。这是给我看病的钱,娃看我身体不好,所以说他两口子挣钱,他是零九年结婚的…
主持人:嗯,您先听我说,这个人, 是什么人到您家来推销这个?
康女士:这是我村里的一个妇女,她是办保险的,老给人家的孩子办保险。
主持人:您认识她吗?
康女士:认识嘛!那都是我村上的。
主持人:八万块钱给她了,现在多长时间了。
康女士:她开始说办好以后在一到一年你不想投了就给你了,你要想投就继续投。 她一开始慎重地给娃说,娃不同意,我还说不害怕,你这姨…
主持人:您是这样,不说中间的过程,光说结果,现在八万块钱要不回来了是吧?
康女士:现在从去年的 6月份就停了,7月份就停了,人家说你的9月份应该到期,到期了就连本带息的还给你了,如果真的公司里拿不出来了,月月给你返还百分之五到百分之十。她就候着,结果到九月份到期了,一给打电话问他,他返了百分之三,一月百分之五,总共返了点。后来到这十二月份,再返了百分之二,再到元月份返了百分之一。之后一直到四月底给了百分之一,这怎么还要不来,你问人家的时候,人家说工程没结。
主持人:你报案了没有?我感觉您好像是被骗了。
康女士: 我这不知道。我给她说了我这是看病的钱,我媳妇儿挣下给我看病的钱…
主持人:我给您说啊,既然是看病的钱,怎么能就轻易把八万块钱就给一个人呢?这几年这事太多了,这不止是您啊,一个农村的老太太,城市的很多老太她也都被忽悠进去了,钱也是打水飘了,要不回来,太多了这种投资型的,是不是?真的不靠谱。我给您一个办法!没办法了,我给您帮也帮不来。您是这样啊,不是说我推您啊,您赶紧去报案,赶紧去给公安机关报案。虽然说公安机关报案可能他们也会一个过程,比如说有立案啊,然后要看构成的金额大不大,然后他们才去进行处理,但是您得先去报案,好不好?
康女士:人家说你报案钱就不给你钱了。
主持人:那其他人的钱都要回来了么?
康女士:都是她说要上了就给你打上些,我还给人家老板打过电话,我说我这钱可怜的,我这是看病的钱,这没看成病,娃回来给我看病没钱了,人家说那没办法,工程款回来了就给你了。
主持人:哎,给您说吧,这事儿吧,就是基本这钱我估计八九不离十,要不回来全款了,也就是说每个月给您返一点返一点,您就那百分之一、百分之二,什么时候能返回来?
康女士:人家先说半年到一年就给你还完了。
主持人:那这有什么意义嘛,我们把八万块钱放进去,最后再给我们返回来,然后呢她等于把这八万块钱中间怎么用了,咱也不知道,是不是?你放在银行还有利息呢!这连一毛钱利息也得不到,而且这中间人家拿你八万块钱去投资干什么其它事了,每个月给你返百分之一百分之一,相当于你给她了个便利,是吧?你给她借钱了,人家等于把你当银行了。你给她借钱她每个月给你百分之一百分之二给你来还钱了。
康女士:就已经有一个月,我一个是没办法了,中间娃给她们打电话,她们说投资。
主持人:她就是在投资,她就是拿你们的钱去投资啊,但是最后给你们还的这个方式,你有没有想,她拿八万,一个人拿八万,十个人就是八十万。然后给你还,一个月才还百分之一,所以说您被骗了,这个投资这个事儿不是说天上掉馅饼那么容易好吃的,知道么?以后一定要注意,您是这样这个事情赶紧先去报案,然后问询一下公安机关派出所的这个工作人员,看有没接到这样的案例,好不好?一个是公安机关报案,下来就得通过法律来维权了,法律维权具体怎么维权?我们节目之后可以给您提供一个相应的法律援助律师好不好?
康女士:好,谢谢您。
主持人:嗯,以后千万要注意哦,老太太真的是,有的时候看病的钱被一忽悠就忽悠进去了,八万块钱就给人家了,现在要半天还要不回来,一个月百分之一这样还,什么事儿嘛!是不是!所以还是提醒一下,很多时候做儿女的,老太太不懂,儿女一定要给掂量一下。
主持人:好,我们接下来的时间来插播一下我们最新的路况,连线一下12122的路况播报员陈丽冰,了解一下最新的路面通行情况。您好!
陈丽冰:主播好!各位听众上午好!现在受220国道施工的影响,延绥高速绥德方向,米脂至绥德之间车流量较大,米脂收费站入口实行间断性放行。另外,因消防演练,从早9时至10时,十天高速十堰方向古城隧道入口处实行临时交通管制,提醒您,提前绕行。省内其余高速公路,截止到目前为止,通行状况基本正常。好的主播,这就是本次高速内容,感谢收听,下时段我们再会!
主持人:好,感谢您的播报!接下来再来关注一下天气,我们来请出省专业气象台气象播报员高海茹,了解最新的天气。您好!
高海茹:主播好!听众朋友大家好!欢迎收听天气预报。24日7时至25日7时,陕南大部关中东部天气挺好。陕北大部关中西部共25个市县,出现0.1到3.7毫米的降水,最大为甘泉,24日15时至16时神木府谷出现六级大风。下面是全省最新天气预报:今天白天全省阴天,陕北南部、关中部分、陕南大部有小雨。今天晚上陕北多云到晴天,关中阴天有小雨,陕南阴天有小到中雨。今天最高气温陕北北部18~20度,陕北南部、关中西部17~19度,关中东部、陕南东部23~25度,陕南西部20~22度。明天最低气温陕北7~9度,关中北部9~11度,关中南部商洛12~14度,汉中、安康12~14度。接下来是今天省内主要高速公路的天气预报:西宝高速多云转小雨13~18度,西渭高速小雨15~24度,西延高速小雨转阴天8~17度,西汉高速小雨转中雨15~22度,西商高速阴天有小雨12~20度,西临高速小雨14~21度。关注天气变化,解答气象问题,欢迎拨打气象服务热线12121。感谢您的收听,天气预报播送完了,再见!
主持人:好,感谢播报!
(出 大家帮片花)
主持人:陕广大家帮,有事您说话,热线85268811、85268822继续为大家畅通。微信搜索“1018陕广新闻”就可以。大家好,我是刁坤。我们来关注一下微信上有很多听众朋友,像这个“至善至美”就给我们分析了刚刚这位康女士的事。这康老太太他刚说了,这是一个投资公司借了八万块钱,然后每个月就这样给她还钱,她觉得这不太靠谱,因为毕竟是看病的钱,现在需要,人家还不能给你一把给你还回来。你像这“至善至美”他就分析了,说这个老人啊在电台反映过,专业律师曾经给她答复了,这就是为了高额的利息,律师让她联合其他的人进行报案。确实,所以得联合,我们集中报案可能公安机关就会重视一些,然后把这个事情的额度调整大一些,公安机关就会及时进行去了解。这是“至善至美”给我们说的,说你和诈骗犯还讲什么道理啊,所以啊可怜的老年人,你要人家的高利息,人家要的是你的本金。而且这种很多老人是背着儿女来弄的这事儿,还害怕儿女知道,所以一定要注意。谢谢“至善至美”给我们的提醒!
主持人:还有听众朋友给我们发来了像“不努力拿什么说明天”给我们发来了一个求助的事儿,也希望大家帮的帮友有没有专业人士给他支支招,他说我想问一下,新买的乐器,小号,是不是要调试呢?不然吹不出音响,吹不出音调,我想请各位懂行的帮友给我指导指导,能收我为徒吗?谢谢大家!帮个忙!是,他新买的小号,调不出音调,然后是不是要调试?如果有业内懂行的朋友的话,有音乐行家,赶紧给我们这位这位“不努力拿什么说明天”朋友来支支招。
主持人:现在还有朋友“风景”发来了一条消息,他说大家帮,我母亲春节前在门诊看病,没给病历,现在要急用,该怎么办?
主持人:在哪看的病啊?春节前在哪看的病医生没给病例啊?看病的时候不是你自己要填一个病例的吗?然后去那医生会在病历上签东西啊,怎么能没有病例啊?这事儿是这样“风景”,我建议您把电话留下,我们下来再了解一下。好吗?发一条微信把电话留下来。一句半句的可能还说不清楚!
主持人:还有很多的听众朋友,像这个“明胖胖”给我们发来了,说主持人您好,我想问下那个孩子,昏迷的家庭,如何才能给他们献点爱心,虽然我也不是很宽裕,但是孩子太可怜了,我想尽点微薄之力。有账号的话,麻烦告诉一声,谢谢主持人了!当然我们肯定这个事情下来,我们会和那边对接的,如果这个账户渠道比较正规畅通的话,我们会及时在节目中给大家播发的。也希望大家可以静等一下!
主持人:好,这里正在播出的是《陕广大家帮》,我们来关注一下“给梦想插上翅膀”也说了,儿童医院能不能采取一些简单的住宿方式呢,说我们也在医院打过地铺,非常不人性化!
主持人:因为那边住的人真的是太多了,就算提供了相应简单的住宿,看也是爆满,所以可能也是不得已而为之的一种方法。
(出 大家帮宣传片花)
主持人:陕广大家帮,有事您说话,这两天找人的信息特别的多,而且都是找孩子的。你看昨天我们就发布了两条找人的信息,今天一大早我们节目组又跟他进行了对接,人还是没有找到。这是一位叫李胜的孩子,14岁,1.67米,55公斤,偏瘦。一大早我跟他妈妈取得联系了,这李女士真的现在已经是非常的憔悴了,说话声音都无力了,所以我也希望,这孩子如果还跟母亲在怄气的话,能够及时跟母亲取得联系,家里人操碎心了。早上呢这位妈妈都没有力气跟我说话,只是说,还没找到,然后电话就挂掉了。所以我们在这也希望知情人士如果知道这个李胜的男孩子在何方的话,能够跟我们陕广大家帮取得联系,家人很着急。14岁的男孩,1.67米,55公斤,偏瘦。是2016年5月21日在东门鸡市拐至铁一中走失,身穿铁一中的校服,白色的短袖衬衫,深蓝色的裤子、黑色的鞋子,如果有情况,知道的话可以和他妈妈联系。18291121685,18291121685。听众朋友如果知道这个去向的话赶紧和我们取得联系。
主持人: 还有有听众朋友是一位郑先生,也是打来电话了,今天早上我们对接之后他说他的儿子也是5月14号离家出走,25岁的儿子(郑成全),小郑身高小伙儿是一米六八,身材偏瘦,是小郑,上身穿黑色夹克,下身穿蓝色牛仔裤,条绒布鞋。小伙子离家已经超过十天的时间了,郑先生已经向警方报案,所以如果看到有一米六八个头,偏瘦,25岁这个小伙子小郑,赶紧和他的家人取得联系。郑先生的电话是17729092650,17729092650。
主持人:我们来接听一下线上的王女士,你好!
王女士:主持人,你好!我想问下腌糖蒜的那个程序,以前经常听,就是那个程序没记好,不知道要调料不,要醋不?腌糖蒜的这个程序说一下,现在正是这个挖蒜的时候 。
主持人:对,我们帮友曾经针对这个腌糖蒜给出了很好的一个方法,就是说咱们的新蒜皮要剥干净,但是又不能太干净,是吧?然后完了之后是要在醋里面要泡,然后要有这个大料啊花椒啊要煮一下泡到这个水里面,糖蒜就出味了,但是当时这个细节我真的没有记下来,没关系,我们的帮友如果知道这个腌糖蒜的正确的方法的话赶紧来给我们的王女士来帮帮忙,好不好?原来我记得有一位张女士专门打进电话给我们支招怎么样腌糖蒜,是在5月4号的节目当中,我们下来可以把她的电话给您,您可以咨询一下, 好不好?下来可以把她的电话给您,她是一个腌糖蒜达人,腌的非常棒,我们下来5月4号查询一下,把她的电话给您,您具体问一下怎么腌?好不好?
王女士:行。再见!
主持人:嗯,好的,感谢王女士参加,再见!另外有其他朋友如果有反馈的话也可以来给我们说道说道,这糖蒜到底该怎么腌。
主持人:好,我们来接听一下薛女士,薛女士你好!
薛女士:我想找一个老同学,半个世纪都没有见面了,已经快70了,我们在西安三中,她参军了,以后再没见过面,想她又不知道是不是在西安,很难找到她,后来听别人说她在西安,就是一直找不到人。
主持人:对!那这老同学的姓名和特征给我们说一下吧。
薛女士:名字叫刘景萤,景色的景,萤火虫的萤。
主持人:哎哟,跟我们主持人景莹后面的两个字一样啊。
薛女士: 是吗?那好啊,快七十了。我们下乡了,她参军了。
主持人:她现在回到西安了吧?大概方位应该是在西安吧?
薛女士:她应该在西安,可是一直找不到她,我也想她。
主持人:还有什么特征吗?因为就是一个姓名。
薛女士:她个子不太高,个子不太高。
主持人:再没见过面了?原来就是在西安三中一块上学是吧?
薛女士:嗯,对对对。
主持人:嗯,在西安三中,哪个班大概知道吗?
薛女士:那就是高一……哎呀! 那都忘了,人太多,都忘了。
主持人:哪一届知道吗?
薛女士:从初中到高中了。
主持人:从初中到高中了,你的全名方便留吗?
薛女士:我?我姓薛 ,红红,光记个红红她就知道了。
主持人:她就知道了,是同班同学嘛,关系当时还不错。
薛女士:对对对。
主持人:嗯,真的是有半个世纪都找不到人了,现在还想在叙叙旧,是不是,回忆回忆当时往事。
薛女士:对,请知情者转告一声,谢谢你了,主持人。
主持人:是这样,您愿意留电话吗?还是直接跟我们大家帮联系?
薛女士:那是这样吧,我留个电话,估计可能也难找,***********。
主持人:***********,好,感谢您参与。
薛女士:谢谢主持人,我每天都听广播,好的谢谢。再见!
主持人:好,薛红红女士她是找她的一位老同学,原来是在西安三中,在高中一块儿上学,名字叫做刘景萤,这位阿姨现在应该岁数大了,快70岁了,当时呢一边是下乡了,一边是参军了,所以就分开了,一直没有联系。但是当时同学关系还是不错的,现在特别想找到这位老同学,来回忆回忆当年的青葱岁月。我们来看一下她的这个电话是1336394339,1336394339。如果有知道的朋友,可以和她取得联系。
主持人:我们来接听最后一位听众朋友,白先生的电话,白先生你好!
白先生:你好,我想借《大家帮》栏目给我沟通寻找一个人,这是20年前的事儿。我是个当兵的,我在咱虢镇当过武警,其中有我个队长是跟我的关系很好,我在部队入党时,他是我的介绍人。由于当时的电话现在都不太畅通,我是写信来沟通。现在我回来了,生活条件都好了,也有私家车,交通现在都很方便,我想借咱这个栏目给我寻找沟通一下我这个队长同志。
主持人:就是当时的战友,还是您的小领导、队长,是吧?
白先生:对!这是我在部队我入党时,还是我的介绍人,我现在生活条件好了,我想找一下他。
主持人:那信息给我们说一下吧,信息。
白先生:他以前是在虢镇中队当队长,他的名字叫陈海。
主持人:耳东陈。
白先生:陈海!
主持人:海洋的海,大概年龄现在?
白先生:年龄可能就是六十四、五。
主持人:好嘞!那是白先生找他,是吗?
白先生:对!
主持人:那您电话给我们留一下好吗?
白先生:13892994350,如果联系上以后,让他跟我沟通一下。
主持人:好的,白先生现在找他虢镇县中队的陈海队长,是吧?现年六十四、五岁了,如果听到的话,可以和您联系,是吧?
白先生:对!对!
主持人:好的,感谢参与,再见!
白先生:好的,谢谢,谢谢!
主持人:赶紧播发一条紧急的消息。“风雨同舟”给我们说,他认识刘景萤这位女士。“风雨同舟”说,大家帮,我认识刘景萤。那是这样“风雨同舟”,下来之后,我跟您联系。如果您说的刘景萤确实是刚刚我们薛女士说的老同学的话,那您可不可以跟薛女士沟通一下,看是不是一个人,如果是一个人的话,那就太好了,我们大家帮又找到了一位需要寻找的人。也谢谢“风雨同舟”及时给我们回馈。
主持人:好!我们接下来还有如意妈妈打来电话了,但是时间只有两分钟了,是如意妈妈吗?
“如意妈妈”:对! 是我。
主持人:哎呦!手术怎么样了?
“如意妈妈”:我就长话短说一下,我的手术还没有做,要到中午以后,然后,昨天谢谢你。广播之后,就有很多朋友加我的微信。然后,也有很多人直接就给我转账,直接给我发红包。我想说,真的不用,我也没有收,都退回去的。有你们的支持、鼓励,我已经觉得很温暖了,对我来说, 现在就足够了,特别感谢你们,感谢一下大家。
主持人:好的,也祝你今天手术成功,好吗?
“如意妈妈”:好,谢谢你!
主持人: 现在我们有很多的朋友,包括“卡蒙亲子妈妈团”也愿意帮助你。
“如意妈妈”:我知道,他们已经跟我联系了。
主持人:然后我们这边,还有包括慈善协会也表示愿意帮助你,我们很多的听友,包括我们很多同事都说想帮助你。
“如意妈妈”:是,太感谢了!
主持人:“如意妈妈”真的是很有个性的一个妈妈。昨天还有很多转微信红包的,她都拒了。好的,那我们下来就通过你愿意的方式帮你,好吗?
“如意妈妈”:好,谢谢你们。
主持人:时间的关系,今天只能和“如意妈妈”聊到这里了,下来之后我们会继续关注你的,哪一天,我还想到你那儿看望一下你,好吗?
“如意妈妈”:好呀,太好了!
主持人:再见!保重身体。
“如意妈妈”:再见!
主持人:好的,今天的节目到这里就结束了,也感谢大家一个半小时的留守收听。
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编辑: 魏梅
《陕广大家帮》2016年10月31日节目
主持人: 你好,收音机前的听众朋友,现在是北京时间8:35,我们欢迎您继续将调频留守在FM101.8陕广新闻,来收听周一到周五的早间8:30到10:00,我们准时为您直播的1018陕广新闻《陕广大家帮》上午版的节目,我是主持人景莹。今天是2016年的10月31日,星期一。这全新的一周就从今天开始了,《陕广大家帮》上午版的节目一如既往为您开通两部热线电话029-85268811、029-85268822。
主持人:我们《陕广大家帮》是一个互助公益的平台,如果说收音机前的听众朋友在生活当中遇到了麻烦事,想要大家出主意的事儿,都可以通过这两部热线电话到直播间里来分享一下,其他的听友如果听到了这位听众提出的困难事儿、想要出主意的事呢,您正好能够帮帮他,您也可以通过这两部热线电话来说出您的看法和建议,来通过分享、通过互助,我们来帮助大家解决问题。
主持人:在直播的过程当中,如果遇到11线、22线占线的话、或者是还有一些听众有一些信息想要发布的话,您都可以通过我们的微信平台,微信公众号“1018陕广新闻” ,您只要关注过之后,就可以在微信公众平台上来发布您所要发布的信息、反映问题。留言内容要加上“大家帮”3个字,另外我们一定要强烈地建议您在留言当中最好写上您的电话号码,便于我们及时给您回复,告诉您解决问题的办法,来详细回复您的问题。
主持人:接下来的时间,我们就要和大家一起来关注一下上周六圆满成功的“车轮上的图书馆”的公益活动。直到今天,就在此时此刻,我的手机上,“车轮上的图书馆”志愿者群里依然是非常踊跃,大家都不停的发来信息,还在回味着。上周六我们“车轮上的图书馆”第一期,走进蓝田县焦岱镇张家村小学的点点滴滴,大家依然是记忆犹新,还在回味。杨刚是我们这次活动的摄像,他已经把照片发到了群里,大家都在纷纷认领,还有听众朋友说非常的开心,帮助别人比自己得到帮助还要令人感觉到充实和开心。还有听众发来信息说很可惜没有参加上,希望下次不要错过机会。
主持人:这次“车轮上的图书馆”我们是在10月28日正式启动的。早上 8点多,我们24辆车,80多位志愿者,驱车一个多小时,到达蓝田县焦岱镇张家村小学,为孩子们送去近千册图书,“车轮上的图书馆”公益活动第一个图书室圆满建成。
主持人:当时我也特别的感动,因为在这次活动的24辆车当中,除了福特4S店的赞助车辆和物流车辆之外,其余的车辆都是听众朋友自发组织的私家车,而且在志愿者当中,很多年轻的妈妈带着自己的孩子,想让自己的孩子也感受一下氛围。其中,一个小朋友小萱萱,我记得很清楚,她才刚刚5岁半,她妈妈带着她,她们两个开了辆车就来了。当时小萱萱在车上还不太适应,可能起的太早了,路上有点晕车,一路上很不舒服的样子,我也很担心她,就和她们坐在了一辆车上。小萱萱中间有点不舒服,吐了,后来我就问她:“萱萱,你身体这么不舒服,要不然你就跟妈妈回去吧!”小萱萱还不愿意,她坚持要把自己手里的几本书送给哥哥、姐姐们,让我非常的感动。而且在路上,这个孩子特别的懂事,喝水、安静的坐在那,也不哭不闹,即便是身体不舒服,但是依然很坚强、很开心的样子。而且到了张家村小学搞活动的时候,孩子是又唱又跳,感觉她比我们更加开心。
主持人:而且很多的志愿者真的是让我们很感动。刚到学校,我们还想着把志愿者先安排休息一下,但是大家真的是丝毫不停点,刚到学校大家就忙碌起来,忙着把书籍从车上搬到图书室,然后又摆放书架。还有一位大爷看上去头发已经花白了,但是他搬起书架,真的是不让年轻人,自己不光把书架安装得很好,而且还爬到上面擦啊、整理啊,真的是让人很感动。大家一下车,就开始忙碌起来,而且非常有秩序的忙碌起来,整理图书、擦书架、搬书,很快,3个大书架就摆满了图书。这些图书有来自志愿者的,还有嘉汇汉唐书城的,未来出版社等机构捐赠的。
主持人:除了书籍,志愿者还为孩子们带去一些礼物,有过冬的手套、口罩。一位志愿者吴女士“沙包奶奶”还带去了自己亲手制作的50个沙包给孩子玩。志愿者郗先生还给孩子们送去一把吉他和一个笛子。这个吉他送给孩子们的时候,孩子们小脸上欣喜的表情,小手触摸着吉他,还不知道怎么用,那种爱惜的表情,让我们感觉到孩子们真的很喜欢这两件乐器。
主持人:当然除了礼物,志愿者还带去了精彩的文艺表演和生动的故事。孩子们表演了舞蹈、武术、诗歌朗诵。活动现场,志愿者还通过游戏与孩子们增进感情交流。其实,农村留守孩子也挺多才多艺的,有个小男孩会打“洪拳”,现场给我们表演。大家朗诵诗歌的时候是全场互动,氛围非常的不错,孩子们一起朗诵“小儿垂钓”,那个场景真的是太温馨了。还有一个小姑娘还给我说会弹电子琴。这次我们有个遗憾,就是没有发掘张家村小学的孩子们他们的特长和爱好,其实让他们再拿出几个节目来,真的是绰绰有余。精彩的文艺节目和游戏互动之后,孩子们就赶紧跑到已经布置好的图书室里,去寻找自己喜爱的书籍,那个场面真的让我们感觉到非常的开心和快乐。我相信,不管是从这个活动开始筹备一直到最后,还是所有的志愿者不辞辛劳,一个多小时的车程,还有就是更多的志愿者可能在之前就开始准备书籍。当这所有的辛劳和付出之后,一看到孩子们见到新书的那种表情,还有胖乎乎的小手摸在新书上的那种感觉,你心里会觉得一切都值了。
我们来听听孩子们读书的感受吧。
(出现场录音)
学生:我叫温福龙,我是六年级的学生。
记者:家里买书多不多?
学生:不多!
记者:看到这么多书,高兴不?
学生:高兴。
学生:我叫潘米扬,我上六年级,今年11岁。
记者:平时你都喜欢看哪种书?
学生:课外书,我喜欢《童年》还有《窗边的小豆豆》。
学生:我四年级,叫潘茂源。
记者:平时爱看什么书?
学生:公主、童话、还有关于动物的。
记者:这次看到这么多书,开心不?
学生:开心。
学生:我叫潘毅飞。
记者:平时看书多不?
学生:挺多的。
记者:都看什么书?
学生:《十万个为什么》、《一千零一夜》、《恐龙大百科》。
记者:这里面,你翻了一下,有哪些感兴趣的?
学生:历史的书。
(录音完)
主持人:其实在上周六本来是孩子们休息的时间,但是为了配合志愿者,孩子们就从家里出来一大早专程赶到学校参加这次活动。看到这些精彩的书籍,孩子们几乎已经忘了要回家了,因为我们活动已经结束了,当时已经是十二点钟了,我相信孩子一大早过来肚子一定饿了,但孩子们压根儿没有想要回家的意思,孩子们有桌椅的就坐在椅子上看书,没有桌椅的就站在旁边看,还有一个小男孩给我印象比较深刻,他直接把一本漫画摊在窗台上,自己站在那儿翻阅,看着看着小脸上不自主地就露出了笑容,当时我们的摄像杨刚也是把这个精彩的瞬间拍摄了下来,如果说收音机前的听众朋友关注了我们的微信推送的话,在推送的最后一张照片你就看到那个孩子,他手上抱着一本漫画看着的时候脸上不自觉的发出那种微笑,真的让人感觉整个画面充满了温暖的正能量,又很萌,让人看着好开心。
主持人:我们说“赠人玫瑰,手留余香”,这其实是一个双向的付出啊!孩子们得到了他们最喜欢的图书,而志愿者也认为这些付出是非常有价值、非常有意义的,他们也度过了充实的周六上午。学校的王校长说,相对城市中的孩子,农村孩子的课外书籍还是很匮乏的。而且当你看到整个房间里所有的孩子为自己手中的书籍由衷的感觉到快乐的时候,你可能会觉得这个场面真的是久违了,可能在城市里,我们看到更多的孩子手里抱着ipad、手机、游戏机等各种各样的电子产品,他们才会新奇。可能你把一本书交到他们手里的时候,他们的表情相对而说是比较漠然的。但是农村的孩子当他看到这些书籍的时候,脸上的欣喜是不亚于城市的孩子得到了一个好的游戏。但是,我总觉得城里的孩子抱着手机,抱着ipad、抱着游戏机的时候那种感觉,真的不如我在周六上午看到的那个温馨的读书的画面,让我心里面觉得更加的充实,更加的有希望。我们来听听王校长是怎么说的。
(出录音)
王校长:对于山区的孩子还是很有帮助的,让学校办一个图书馆,由于经费不够,是办不起来的,农村孩子经济比较贫困,买书比较困难,家里书还是非常少的。这里就是我们以后的阅览室,给孩子们加个阅览课,老师带学生在这里阅览。
(录音完)
主持人:蓝田县张家村小学是我们“车轮上的图书馆”公益活动的第一个图书室,而且我们这项活动将持续开展,也希望在接下来的活动中,能有更多的爱心人士加入进来。接下来,我要为大家请到一位朋友,也是在这次活动中我认识的一位大哥----王泉,王大哥。他这次是只身一人开了一辆七座的车跑来做志愿活动,他除了出力、出车之外,临了结束的时候,还把我们几个主持人和编辑送到台里,我们一路上也聊了很多,我们来有请一下这位朋友。
主持人 :你好,王大哥。
王 泉:你好,主持人。
主持人:首先要感谢王大哥上周六活动结束把我们送回单位,通过周六的聊天我也了解到,您平时做了很多的志愿活动,谈谈周六上午您和孩子们接触之后的感受吧?
王泉:好的,我觉得这次活动非常有意义,城市当中的孩子他们都有各种的电脑、手机、玩具,但山里的孩子缺衣少食,没有像样的课外图书,给他们送去书籍,对他们精神上是一种鼓舞和帮助,对他们内心也是一种强大的建设,作为一种精神的文明和文化的传播对山里的孩子真的非常有意义。
主持人:王大哥,我知道您也是苦孩子出身,看到村里孩子的情况,您是不是感同身受?
王泉:当然当然,是一定的,我非常能够体会到山里孩子他们内心当中的一些东西。
主持人:正是因为这个原因,您才会义无反顾地去帮助这些孩子,同时您是不是还看到了孩子们生活中一些需要帮忙的地方?
王 泉:是的,孩子没有体育运动的场地和器械,包括一些乒乓球、羽毛球、篮球,还包括篮球场地,这些设施都是需要的。
主持人:而且我也看到在教室里面没有取暖设施,我只看到有一个空调,不知道能用不能用 ,周围我看了一圈,既没有暖气也没有炉子,这天气越来越冷了,不知道这些孩子们冬天该怎么度过。而且孩子所谓的操场其实就是一片杂草丛生的土地,需要帮助的地方还很多。我们接下来一起努力,
王 泉:对,让我们一起努力,把公益搞下去。
主持人:下次还有公益活动欢迎您再次参加好吗?
王 泉:随时听从你们的召唤。
主持人:这王大哥其实让我也很感动啊,他当时只身一人过来。他说:“我来就是来做志愿者的,有力出力,有车出车,有什么招呼的,你们就开口,当时他是默默无闻,到了地方以后,什么事儿都冲在前面。记得当时还有一个环节,小朋友们给大哥哥、大姐姐志愿者们戴红领巾。当时我记得王大哥他个子比较高,一个小男生给他戴红领巾的时候,他弯下腰,然后小男生给他戴好红领巾以后,我看到王大哥腰直起来后,眼眶都湿润了。王大哥说自己从小也是苦孩子出身,从山里出来的,知道那里孩子各方面的条件不如城里的孩子,他们内心的那种渴望,包括进入到大城市之后那种惶恐、不自信,他都是适应了很长时间,他才适应了生活的节奏。当然王大哥现在的生活是比较不错的,条件很优越,全靠自己的打拼闯出了一片天地。虽然说生活条件改善了很多,他回过头去想小时候的那些苦日子,只要看到农村的孩子或者条件比较差的孩子需要帮助的话,王大哥是毫不犹豫,在这里要给他点赞。
主持人:北京时间8:56,今天利用上午半个小时的时间给大家说了在周六上午,“车轮上的图书馆”到达蓝田县焦岱镇张家村小学之后和那里孩子联欢,然后捐建图书馆的一些点点滴滴。收音机前其他的听众朋友,如果您还有关于这次活动的想法,或者对于下一期活动有什么样的点子让活动能够做的更好,也可以通过热线电话,大家来分享一下,029-85268811、85268822,微信平台“1018陕广新闻”,关注过之后,就可以来留言了。
出:主题曲《一本书的距离》
主持人:北京时间9点钟,《陕广大家帮》正在为您直播,刚刚听到的《一本书的距离》也是配合这次“车轮上的图书馆”公益活动,一位爱心志愿者谱曲、演唱的,听起来也是蛮温馨的。这次活动得到了众多爱心志愿者、爱心企业和大学生志愿者的热心支持。有这样的一组数据,在短短的两个月,我们就筹集图书有7500多册,其中省文明办有1000多册,汉唐书城3000册,社会爱心人士2000册,长安二中有1000册,未来出版社提供了500多册。这次张家村小学,我们在这儿捐建的图书馆是这次活动的第一站,接下来,我们也会继续的来做图书馆的捐建工作。而且我们希望等到站点越来越多的时候,它们还能通过车轮流动起来,常换常新,为那里的孩子持续提供新鲜的知识养分。
主持人:北京时间9:02,我们来接听周先生的热线,周先生您好!
听众:你好,我是三原县新兴镇张家凹小学,“车轮上的图书馆”我现在正在听,能不能在我们这所小学搞一次活动。
主持人:小学的具体地址和基本情况先给我们介绍一下吧,多少个孩子,多少个老师,大概什么规模?
听众:这个我要和校长联系一下,我是一个老百姓,我是一个老党员,70多岁了。
主持人:对,您是对这所学校还不是非常的了解,您是听到了我们的节目,一直在关注。周先生,“车轮上的图书馆”选择哪个点捐建,首先我们要了解学校的大致情况,如果方便的话,您不妨把我们节目的热线可以介绍给三原县张家凹小学的校长,让校长和我们取得联系,我们要跟校长沟通一下大概学校的情况,谢谢您,周先生,再见!
主持人:我们的活动也是得到了未来出版社、航天城嘉福源福特4S店,还有嘉汇汉唐书城、西部儿童阅读联盟、太平财产保险有限公司陕西分公司、陕西中快运物流有限公司等爱心企业的热情支持,为我们这次公益活动提供车辆、书架、各类爱心物资、保险,真的是让我们非常的感动,还有西部儿童阅读联盟的老师在我们的活动现场给大家念了一本……应该不是念,应该是讲,她把这个故事已经非常熟练地记在心里,然后绘声绘色地给大家讲了一个(故事),就是《做个爱书人》。她当时动情的讲述让这些小学生听得非常的认真,大家都看着她,听着她的声音。我觉得当时的场景我现在想起来心里还是倍感温馨,我不知道,短短几分钟的讲述里,可能在这些幼小的心灵当中,真的是种下了一颗种子,种下了一颗爱书的种子。也希望通过我们这样的活动,真的就像一点点的星星之火,可能会点燃一个或两个留守孩子心中梦想的希望,也许从此他们就爱上了阅读,爱上了读书。
主持人:好,北京时间9:09,我们的导播提示说,张家村小学的王校长打进了电话,我们来有请一下王校长。王校长,你好!
王校长:你好!
主持人:王校长,我们特别想知道,周六中午活动结束了,孩子们还是依依不舍的不想离开图书室,最后他们看书看到几点钟了?
王校长:他们看了一个多小时以后,老师和孩子们还要吃饭 ,就让他们结束了,下来学校安排阅览课,让他们阅览。
主持人:等于说,孩子们还是在老师的催促下依依不舍的回去了。咱们有了这些书的话,您打算接下来怎么分步骤地开展阅读课程呢?因为收音机前的很多志愿者他们也想了解到是如何利用这些图书的。
王校长:学校有作文课,作文课前一节,学校安排有一节阅览课。现在我们有了爱心人士捐献的图书,我们可以把学生带到阅览室去阅读。原来就是学校里面很简单的书给一个班分了十几本,可以在课外时间自己读,没有阅览室。现在咱们可以让同学在作文课之前在阅览室里读书,对学校提高学生的写作能力、说话能力还是有很大的帮助。
主持人:这些图书大家捐过来,也比较珍贵,咱们也一定要爱惜,需要有专人来管理,如何借阅、如何归还。咱们也爱护好、保护好 ,好不好?
王校长:好的,行!咱们老师接到这批书以后,学校准备开一个校委会。然后,专门让一个老师负责这个图书馆,学校定制度,然后让图书馆的老师把这个管理上以后,研究出每一周几次开放,让学生在阅览室里阅览,如何借阅、如何归还,帮助咱们教学,能充分的利用起来,这个图书馆让志愿者不会失望。咱们图书不爱惜啊,一年半年图书会越来越少,最后图书馆消失了,不会出现这样子的情况 。咱们学校的学生和老师很珍惜,给咱们捐书,又建阅览室,绝对不会在一年半年内把这个消失了,请志愿者放心,对咱们学校教学上是有很大帮助的,咱们永远会把它保持下来 。
主持人:因为图书室除了图书之外,还有我们志愿者一片的爱心 。接下来又会建一些新的图书阅览点 ,然后这些点把这些图书流动起来,常换常新。这样的话,我们的爱心图书馆才是真正落到实处了。咱们一起来努力,好不好?
王校长:好!好!没问题。
主持人: 也希望您随时来给我们反馈孩子们读书的心得体会,因为我们也希望能够给更多的爱心志愿者做一个反馈,让他们知道他们的爱心真的是在孩子的心里落下了种子 。因为我知道,很多孩子看完书之后,可能也会有一些读后感或者有一些感悟,我们一起来分享,好不好。
王校长:好!好!没问题,能做到 。
主持人:那好的,再见王校长。
主持人:北京时间9:18,您正在留守的是FM101.8陕广新闻,正在为您直播的是周一到周五的早间8:30到10:00的《陕广大家帮》上午版的节目。今天的节目中,我们一直关注周六陕广新闻的活动“车轮上的图书馆”,在蓝田县焦岱镇张家村小学捐建了第一所图书馆。收音机前的听众朋友对于这个图书馆有什么样的好点子或建议,今后车轮滚动起来后,还有什么好的点子和建议,都可以在节目当中和我们来分享,029-85268811、029-85268822。这两部热线依然为您开通。当然在生活当中,我们如果说遇到了需要大家帮忙出主意的事儿,你也可以拨打电话和我们一起来说一说。我们希望这样一个公益互助的平台,能够在大家爱心互助和分享的过程当中,不断地弘扬正能量。
我们来有请一下陈女士,您好,
陈女士:喂!
主持人:您好,这里是《陕广大家帮》。我是景莹,您请讲。
陈女士:喂,我娃是临潼娃,在西安上学,给娃办公交卡 在哪办?
主持人:临潼的孩子,在西安上学,那他父母在西安么? 他多大啦?
陈女士:他十六了。
主持人:十六岁啊,公交卡的话呢,他只要在那个西安银行,还有一些网点,都可以办理长安通的公交卡,你只要交费就可以了,目前还没有实行实名制呢,你只要交费买卡就行了。
陈女士:那要买学生卡?
主持人:您说的学生的这个公交卡是吧?
陈女士:嗯,学生的公交卡,。
主持人:哦,他这个可能得还需要学生证。
陈女士:对。
主持人:您孩子十六岁,上中职是吧。
陈女士:嗯。
主持人:上中职,嗯,在这告诉您,就是西安市的在校中小学生才能够办学生卡。像您说到你孩子那种情况,十六岁的上中职,那么她已经超过了这个办学生卡的范围。这个学生卡的发售范围仅限于在校中小学生,由学校统一办理,每张卡押金是十八块钱。您孩子已经不符合条件了,所以说呢,如果他要乘坐公交的话,建议去买长安通啊!
陈女士:好好。
主持人:微信听友“黄山松”说这个捐建图书室是好事儿,小学生有一个好的身体更重要。嗯,建议爱心人士可以再考虑一下,看能不能给学校篮球场啊,乒乓球台、健身器材啊......再逐步地来完善。
主持人:好,我们来接听一下热线,张女士的热线。您好!
张女士:喂,你好。
主持人:喂,张女士请讲。
张女士:我需要大家帮个忙,是这样子,我这住的是老式的房子,暖气呢,就是因为用的暖气片是铸铁的。现在这个取暖效果特别不好,我想更换一下这个暖气片,不知道像这样子的情况换什么样材质的暖气片效果会更好一点?我想咨询一下。
主持人:喔,是想更换暖气片,家里是旧式房子是吧,是市政集中供暖吗?
张女士:对,是的
主持人:是市政集中供暖是吧?
张女士:对。
主持人:市政集中供暖它那个水质不知道怎么样?
张女士:嗯,这个情况我真的说不来,但是就是因为它这个是铸铁的。
主持人:咱肯定更换的话,不可能再更换铸铁的了。现在市场上这个铸铁的也是比较少。
张女士:对,的确是这样子。
主持人:都是这种混合的,像什么铜铝,还有那种两钟金属材料混合在一起的。
张女士:是这样子,材料比较多,我想咨询下懂行的人。你要到市场上去,谁家都说自己东西的好,但是我并不知道哪个适合我自己呀!
主持人:嗯,这个暖气片,就是以我自己的经验,首先我感觉选暖气片,咱们要选一些大的品牌,但是品牌我们在节目里不方便推荐啊,就是您可以考虑一下,象这个红星美凯龙啊,或者是大明宫建材市场啊,这些知名的建材市场,建议您去逛一逛,一般能进驻在里面的这个暖气片(商家)呢,他的这个品牌都是不错的。另外你可以在网上做做功课,然后在网上查一下,就是一些大的品牌,他们的材质怎么样。其实好的暖气片关键是他的配比,比如说像铜铝的,他的这个铜和铝的配比非常的重要,能够保证这个暖气片首先是不被水来腐蚀,再一个呢,它使用的时间比较长。
张女士:哦,这里我还想再问一下,你看还有半个月就要供暖啦,我最近想解决这个问题的话,最近这两天提前更换合适吗?
主持人:当然要提前更换了。因为如果是要提前更换的话,人家还要进行通水试验,看看这个漏不漏,都会给你做好的,你把这些全部做好以后,等到来暖气不就万无一失了嘛?你等到来了暖气后再换,恐怕不如之前换更好吧。
张女士:哦,对,那你这个建议也很好。
主持人:对,因为你这是市政供暖嘛,如果你要再更换的话,你必须还得关你们家的这个阀门。但是据我所知,目前小区这种暖气阀门,好像没有说是一家一户能给你关掉的。
张女士:嗯,应该是这样的,好的。
主持人:啊,我的建议就是,您先到这些大型的建材市场先去踩点,然后看上几个不错的品牌,回来以后在网上查询,看口碑,看质量,看原理,做功课,然后心里就有底了。
张女士:嗯,行,好的。
主持人:张女士,这暖气片(更换)确实是时间比较紧,你要抓紧了啊。
张女士:嗯,好嘞好嘞!
主持人: 嗯,好。再见!
【间奏】
主持人:北京时间9:36,我们继续有请热线上的听友,有请一下朱先生,你好!
朱先生:喂,主持人好。
主持人:嗯,您好,欢迎打进热线,您请讲。
朱先生:早上听了到焦岱镇张家村小学报道以后,感觉大家帮确实办到了听友的心坎上了,为咱广大收音机前的听友(帮忙),及时把需要帮助的事情解决,这办的确实挺好的。
主持人:谢谢您的鼓励。
朱先生:现在就是啥,我想问西安城南这块哪里有这个福利院,家中这个小孩过去穿过的这个衣服玩具,想送到福利院去。
主持人:其实我们说孩子的衣物玩具呢,因为孩子比较小的,长得比较快,可能没玩儿多久没穿多久,孩子就大了,但是衣服和玩具还新着呢是吧?丢掉了也很可惜,您就是想把自己孩子用过的这个衣服玩具,还看上去还比较新的,能够再次发挥它的作用是吧?
朱先生:对对,就这意思。
主持人:您是在城南住是吗?
朱先生:啊!对,就在城南这边。
主持人:对,因为我们知道,西安市儿童福利院,它在城南是没有分院的,它是在东郊那边,浐灞那边。
朱先生:您就是说在辛家庙那边?
主持人:对,它是在东边。城南这边目前没有咱们这种西安市福利院。
朱先生:哦,那边有那个电话没有?
主持人:我们有电话,但是目前没在手边,我们一会在节目里面给您公布一下,您记一下和他们联系联系。
朱先生:行行行。
主持人:如果可以的话,跟他们联系,再过去。
朱先生:对对对。希望咱这个收音机前这个广大听友,为咱这个大家帮这一块尽一份自己微薄之力,让咱大家帮这个栏目办的红红火火。
主持人:嗯,您人听着也是我们的一位老听众了,经常关注节目是吧?
朱先生:嗯,对对对,
主持人:对,以后我们大家帮啊,在这个活动当中会继续的有这个公益推广啊,还有就是我们的一些公益志愿活动,如果说有时间,时间允许的话,建议您啊,也可以参与到我们的公益活动当中来,帮助别人。包括有时在节目当中您收听到其他听众提出的相关问题,您刚好能解答,手边有电话,顺便也可以帮帮忙,好不好?
朱先生:行行。
主持人:好的稍后我们查到电话以后呢会在节目当中来公布,您记录一下。可以和咱们西安市儿童福利院联系一下,捐赠衣物玩具好不好?
朱:行好,谢谢!
主:恩,好的,再见。
(出 片花)
主持人:时间过得真快,现在是北京时间9:40,《陕广大家帮》早上8:30到10点钟为您直播,马上还有二十分钟要接近节目的尾声了。今天的节目,收音机前的听众朋友踊跃的参与,而且在节目当中,和大家一起回顾了周六上午车轮上的图书馆(活动),在张家村小学捐建第一个图书室的一些点点滴滴和大家一起来分享。
主持人: 那收音机前的听众朋友,还有什么样的问题?两部热线029—85268811,029—85268822。(我们)都欢迎您打进热线来说一说。
主持人:同时微信平台也为您开通,1018陕广新闻的微信公众号,关注过之后,您就可以在微信上进行留言了。我这儿已经看到二十多条微信了,时间的关系,不能够一一为大家播读和回复。我们稍后时间再来梳理一下。热线上还有听众朋友在等,我们来抓紧时间有请打进电话的这位,应该是郝女士,郝女士,你好,
郝女士:你好,主持人。
主持人:嗯,郝女士你好。
郝女士:我有一事想请你们帮个忙。
主持人:嗯,您请讲。
郝女士:去年的十一月份买了一个康佳 净水器。
主持人:喔,康佳是吧,我们知道康佳不是做电视的么?
郝女士:嗯,这不知道,这是我一个亲戚,亲家给我买的。
主持人:喔,但是不知道它这个康佳和电视是一个系列或者品牌是否一样是吧?
郝女士:嗯,不清楚。
主持人:不清楚哦。
郝女士:按他的那个说明,每半年要换滤芯,但现在过了快一年了,我们分别打了,姑娘也打了好多次,都打不进这个电话,老是说座机正忙稍后再拨。
主持人:就是现在康佳净水器的售后联系不到是吧?
郝女士:嗯,联系不上。他的这个净水器发票上有个姓高的,高耀明。打这个电话也是打不通。然后它这个公章上盖的是,深圳康佳生活电器西安运营中心。
主持人:深圳的厂家也联系不到,是么?
郝女士:嗯,联系不上。
主持人:当时这个净水器多少钱?
郝女士:就是差一块钱,一千块。
主持人:嗯,九百九十九?嗯,插电的还是。。。。。。
郝女士:他就直接跟那个自来水水管接上了。
主持人:喔,你这个不用插电源是吧?体积大概是多大?
郝女士:嗯,体积多大,这个我也说不清。
主持人:就是说,是不是要装到水池下面的那个柜子里面,还是直接装在水龙头上?
郝女士:嗯,直接装在水龙头上。墙上挂着呢。
主持人:哦,墙上挂着。您能看出来是几个滤芯么?还是只有一个啊?
郝女士:嗯,好几个呢。
主持人:嗯,好几个滤芯。
郝女士:五六个。
主持人:但是不插电是吧?
郝女士:哦。
主持人:应该是属于那种老式的,我们之前也有净水专家在节目里说过,目前就是你说到的这个九百多的康佳净水器,那应该是老式的。里面有一些这个过滤棉,我们常说的这种pp棉,然后呢,它把这个水粗过滤、进行粗过滤,但是过滤过的这个水,是达不到直饮标准的,而且还有个很重要的因素,就是这个pp棉一定要定期更换,如果说不更换的话,它的杂质很快就会把这个pp棉污染掉。在这种情况下,如果你还继续使用的话,那流出来的水,那就不是干净水了,就是不达标的水了。你现在已经多长时间没有换了?
郝女士:去年,十一月,十一月二十二号买的。
主持人:就一直没换是吗?
郝女士:没有嘛,一直打电话都打不通。
主持人:那就是说,你这个滤芯有快一年的时间都没有换过?
郝女士:没有。
主持人:郝女士,我非常急切的希望你赶快能把这个净水器拆掉,能拆掉你赶快拆掉,别再继续用了,因为一年时间过去滤芯都不换,流出来的这个水,肯定是不干净的水了,还不如原来的自来水呢。
郝女士:哦,是不是?
主持人:对,你想啊,我们养过鱼吧,鱼缸上面会有一个专门过滤沉淀的PP棉,你想时间长了以后,你那PP棉上会存多少脏东西呀,何况你这个都一年时间了,你赶快把它拆掉,因为如果你继续使用的话,你家的水还不如自来水呢!
郝女士:不如自来水?啊,是不?
主持人:对,在联系到厂家之前你赶快把它拆掉。
郝女士:那这个西安运营中心,你们那也不知道他这个电话吧?
主持人:嗯,我们这是没有这些厂家电话的,我建议您赶快先把这个净水器先拆掉,然后你说的这个西安运营中心还是联系不到的话,我建议您可以拨打12315向消费者投诉热线来投诉,看看联系工商部门能不能查一下你这个康佳净水器,它是不是属于这种正规品牌?还是说是通过这种不正规渠道来销售的某种三无产品,不合格产品啊,你这个想联系到厂家就更难了,基本上你这个净水器就报废掉了,白买了就是,我建议您第一时间把它拆掉,因为它对我们的健康现在是有害的而不是有利的。
郝女士:那我现在这样行不行?我们先不拆,然后我停用,我不用它这个水,先用咱这个自来水,如果能联系到这个厂家然后再说。
主持人:嗯也可以,建议您不要再用这个过滤的水了。
郝女士:嗯我肯定不用这个水了。12315可以投诉?
主持人:嗯,通过12315咱们消费者维权热线,工商部门专门设立的消费者维权热线,可以投诉,好么?
郝女士:嗯,好谢谢,谢谢,再见。
主持人:我们来有请一下,沃克直饮机的专家王婉婷王老师。王老师您好!
王老师:你好。
主持人:是这样,刚刚我们大家帮接到一个郝女士这个电话,她刚才反映的是康佳净水器,她说之前朋友送她的,这个净水器是从去年11月份装上,一直到现在已经2016年的10月了,快一年的时间了,从来没有更换过滤芯儿,然后呢,联系厂家现在联系不到了,她就打电话问我们这个事情,她怎么办?她那个净水器现在还装着呢,还在用。
王老师:一是她联系不到厂家了,二是如果说我从我的角度来讲,因为如果它的接口是标准的国际接口,也就是说它是一个有正规通过的认证的,正规的一个滤芯接口,我们可能能够帮她更换一下。但是那个接口不是正规的接口话,我们这边就帮不到忙了。但是我建议,这个毕竟是一年前花几百元钱买的,现在的话一是把这个滤芯赶快换了,二是这个机器就不要用了,就这两个方案。
主持人:行,好的王老师。那好我们回头把郝女士的电话给您,如果她在收音机前听节目的话,麻烦回头跟您也联系一下。到家里去看看她的饮水机,如果说是国际通用接口的话,咱们能帮忙的话就帮一下。
王老师:行没问题的。
主持人:那好,谢谢您,我们稍后把电话给您。好嘞再见。
王老师:再见。
主持人:好,北京时间9:59分,我们今天的陕广大家帮上午版的节目,就到这里结束了,感谢大家的收听,还有问题,可以在下午3点到4点,来收听陕广大家帮下午版的节目。
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编辑: 魏梅