9CaKrnJYU0x china.huanqiu.comarticle专家:海外就医 有签约才是真官方/e3pmh1nnq/e3pn60p0i央广网北京11月28日消息(记者郭淼)国内癌症、心血管、神经系统等重大疾病患者到国外寻求更多的新药、更好的治疗,对发达地区的富裕家庭来说,已并不鲜见。但并不是所有患者都顺利地实现自己出国看病的愿望。近日,央广记者了解到,个别非正规中介机构假冒与国外医院的签约合作关系,利用患者不清楚国外医院与正规转诊机构的合作形式,大肆招揽和欺骗患者。患者被其送到国外后,见到的不一定是说好的大医院,而可能是私人诊所,根本得不到理想的治疗。上图为读者提供的某海外医疗中介官网展示的转诊“荣誉资质”。经验证,这只是美国麻省总医院给一位患者开具的就医邀请函,表明医院愿意接收这位患者,与中介没有任何关系。而这种业内人一眼就能看明白的“欺骗”行为,在海外医疗行业却极为普遍,而且屡屡有患者上当受骗。 此前,CCTV-13《新闻直播间》曾报道,山东的刘先生被一假中介骗走60多万。这样的例子并非个例,海外医疗行业的兴起才短短五六年,行业缺乏规范,好中介与假中介并存,鱼龙混杂。选择海外医疗的患者多病情严重,出国看病可能是他们最后的希望。患者的高预期很容易就被不良中介所利用,而海外医疗涉及的知识太过专业,加上语言的障碍,普通患者很难识别假中介伪造出的各种“资质证明”。假中介的存在,给患者在选择出国看病服务时带来了巨大的困扰。出国看病对任何家庭来说都是一个重要的选择,一旦受骗,不仅仅是损失钱财,更重要的是耽误治疗,有可能造成难以挽回的生命损失。那么,当遇到中介机构声称自己与国外医院有签约合作时,该如何识别其真假?对此,记者采访了海外医疗行业的领跑者盛诺一家。据盛诺一家介绍,识别中介机构是否与国外医院签约合作,其实并不难。首先,患者可以要求中介机构出具与国外医院的合作证明,并查看签约文件的原件。注意,是签约文件,而不是就医邀请函。就医邀请函(或者患者预约信)是国外医院出具给某一个患者的证明文件,一般附有该患者就医所需的费用预估清单,跟中介机构没有任何实质性的关系。其实,出国看病选择与国外医院签约合作的转诊机构,本身是一种非常聪明的做法。国外顶级医院对正式签约非常谨慎和严格,一般要对中介机构进行长时间的考察,确认该机构是否负责任,是否与医院具有共同的价值观,是否以患者为中心;此外,该机构还必须拥有专业的医学团队、医学翻译团队、签证团队、境外服务团队等,有能力为患者提供高品质的出国看病专业服务,并且不过度宣传、不泄露患者隐私等。但是,能够通过国外医院考察、并正式与之签约合作的转诊机构毕竟不多,大部分中介都缺乏足够的资质。因为患者大多不懂英文,而且很少仔细看资质文件的具体内容,不少中介机构就拿国外医院的就医邀请函来冒充与国外医院的“合作证明”,久而久之,逐渐在行业内行成一股不良风气。所以,选择海外医疗中介时一定上门实地考察,带上一位懂英文的朋友,让中介出具与国外医院合作的签约文件原件,仔细阅读文件内容,避免被忽悠。如果中介机构出具了合作证明和签约文件后,患者仍有疑虑(比如担心是PS的),怎么进一步加以确认?最简单粗暴的办法就是:直接向国外医院求证!假中介可能说谎,但国外医院不可能配合假中介来圆谎。国外医院的对外合作关系一般由国际部来负责,在国外医院的官网上,或者其国际部的官网上,一般都有电子邮箱地址。下面是一封合作关系求证信的英文模板,补充完整后给国外医院发送电子邮件,就可以得到绝对真实的反馈。Dear Sir/Madam,I am a patient from China. At this moment, I am planning to travel to the United States for better medical treatment at your hospital.After searching for the relevant information on the internet, I found(此处填写中介机构中英文名称), a medical tourism facilitator, which claims that they have signed formal contractual agreements with your hospital.I want to confirm this so that we can decide whether to seek medical treatment at your hospital through their service.Looking forward to your reply.Best regards,(此处填写求证者姓名、日期)如果不懂英文,或者上不去国外医院的官方网站,下面是部分美国顶级医院的联系方式,关键时刻可以派上用场。l 哈佛大学医学院教学附属麻省总医院(Massachusetts General Hospital)l MD安德森癌症研究中心(MD Anderson Cancer Center)l 哈佛大学医学院教学附属布列根和妇女医院(Brigham and Women’s Hospital)l 哈佛大学医学院教学附属丹娜法伯癌症研究院(Dana-Farber Cancer Institute)l 哈佛大学医学院教学附属波士顿儿童医院(Boston Children’s Hospital)l 梅奥诊所 Mayo Clinic (Minnesota)国外医院习惯用电子邮件的形式进行沟通,但是邮件求证可能需要一段时间才能得到反馈。如果患者病情紧急,必须马上做出决定怎么办?别着急,还有一招:要求中介机构把与国外医院的签约合作关系,写入与患者签订的服务合同中;或者让中介机构单独出具具有法律效应的“承诺书”。在“服务合同”或者“承诺书”中,可以明确规定:中介机构承诺与为患者预约的国外医院存在签约合作转诊关系,如若不实,中介机构不仅需要退还所有费用,还自愿承担巨额的违约金或者赔偿金。真正“以患者为中心”的转诊机构是不惧承诺、不惧签订这样的服务合同的,而假中介则最怕较真,因为其所谓的“合作关系”纯属子虚乌有,一戳就破,只能在信息高度不对称的前提下蒙蔽患者。目前,据记者了解,美国哈佛大学医学院教学附属麻省总医院、布列根和妇女医院、丹娜法伯癌症研究院、波士顿儿童医院,以及梅奥诊所、MD安德森癌症中心、纪念斯隆凯特琳癌症中心、克利夫兰医学中心等排名靠前的医院,都与盛诺一家签署了正式合作转诊协议。但盛诺一家的定位是海外医疗行业的“麦肯锡”,只提供全程服务,而且只服务高端患者,因此服务费用也远高于其他机构。患者可以根据自身的经济条件,理性地做出选择。即便不通过转诊机构,患者自己也可以联系国外医院前往就医。总的来说,对有经济能力的患者,出国看病不失为一种新的选择。国外新药进入国内审批时间长,出国看病可以使用到新药、新疗法,有时候可能意味着更多活下去的希望。但是,作为一个新兴行业,出国看病市场还不够规范,国家也没有相应的管理政策,而单靠企业自律是不足以保障患者的利益。所以,患者有必要更多地了解国外医院,了解出国看病的正规流程和所需承担的风险,提高警惕,让假中介无处遁形。1480418760000责编:朱马烈央广网148041876000011[]//himg2.huanqiucdn.cn/attachment2010/2016/1129/20161129082724676.bmp
央广网北京11月28日消息(记者郭淼)国内癌症、心血管、神经系统等重大疾病患者到国外寻求更多的新药、更好的治疗,对发达地区的富裕家庭来说,已并不鲜见。但并不是所有患者都顺利地实现自己出国看病的愿望。近日,央广记者了解到,个别非正规中介机构假冒与国外医院的签约合作关系,利用患者不清楚国外医院与正规转诊机构的合作形式,大肆招揽和欺骗患者。患者被其送到国外后,见到的不一定是说好的大医院,而可能是私人诊所,根本得不到理想的治疗。上图为读者提供的某海外医疗中介官网展示的转诊“荣誉资质”。经验证,这只是美国麻省总医院给一位患者开具的就医邀请函,表明医院愿意接收这位患者,与中介没有任何关系。而这种业内人一眼就能看明白的“欺骗”行为,在海外医疗行业却极为普遍,而且屡屡有患者上当受骗。 此前,CCTV-13《新闻直播间》曾报道,山东的刘先生被一假中介骗走60多万。这样的例子并非个例,海外医疗行业的兴起才短短五六年,行业缺乏规范,好中介与假中介并存,鱼龙混杂。选择海外医疗的患者多病情严重,出国看病可能是他们最后的希望。患者的高预期很容易就被不良中介所利用,而海外医疗涉及的知识太过专业,加上语言的障碍,普通患者很难识别假中介伪造出的各种“资质证明”。假中介的存在,给患者在选择出国看病服务时带来了巨大的困扰。出国看病对任何家庭来说都是一个重要的选择,一旦受骗,不仅仅是损失钱财,更重要的是耽误治疗,有可能造成难以挽回的生命损失。那么,当遇到中介机构声称自己与国外医院有签约合作时,该如何识别其真假?对此,记者采访了海外医疗行业的领跑者盛诺一家。据盛诺一家介绍,识别中介机构是否与国外医院签约合作,其实并不难。首先,患者可以要求中介机构出具与国外医院的合作证明,并查看签约文件的原件。注意,是签约文件,而不是就医邀请函。就医邀请函(或者患者预约信)是国外医院出具给某一个患者的证明文件,一般附有该患者就医所需的费用预估清单,跟中介机构没有任何实质性的关系。其实,出国看病选择与国外医院签约合作的转诊机构,本身是一种非常聪明的做法。国外顶级医院对正式签约非常谨慎和严格,一般要对中介机构进行长时间的考察,确认该机构是否负责任,是否与医院具有共同的价值观,是否以患者为中心;此外,该机构还必须拥有专业的医学团队、医学翻译团队、签证团队、境外服务团队等,有能力为患者提供高品质的出国看病专业服务,并且不过度宣传、不泄露患者隐私等。但是,能够通过国外医院考察、并正式与之签约合作的转诊机构毕竟不多,大部分中介都缺乏足够的资质。因为患者大多不懂英文,而且很少仔细看资质文件的具体内容,不少中介机构就拿国外医院的就医邀请函来冒充与国外医院的“合作证明”,久而久之,逐渐在行业内行成一股不良风气。所以,选择海外医疗中介时一定上门实地考察,带上一位懂英文的朋友,让中介出具与国外医院合作的签约文件原件,仔细阅读文件内容,避免被忽悠。如果中介机构出具了合作证明和签约文件后,患者仍有疑虑(比如担心是PS的),怎么进一步加以确认?最简单粗暴的办法就是:直接向国外医院求证!假中介可能说谎,但国外医院不可能配合假中介来圆谎。国外医院的对外合作关系一般由国际部来负责,在国外医院的官网上,或者其国际部的官网上,一般都有电子邮箱地址。下面是一封合作关系求证信的英文模板,补充完整后给国外医院发送电子邮件,就可以得到绝对真实的反馈。Dear Sir/Madam,I am a patient from China. At this moment, I am planning to travel to the United States for better medical treatment at your hospital.After searching for the relevant information on the internet, I found(此处填写中介机构中英文名称), a medical tourism facilitator, which claims that they have signed formal contractual agreements with your hospital.I want to confirm this so that we can decide whether to seek medical treatment at your hospital through their service.Looking forward to your reply.Best regards,(此处填写求证者姓名、日期)如果不懂英文,或者上不去国外医院的官方网站,下面是部分美国顶级医院的联系方式,关键时刻可以派上用场。l 哈佛大学医学院教学附属麻省总医院(Massachusetts General Hospital)l MD安德森癌症研究中心(MD Anderson Cancer Center)l 哈佛大学医学院教学附属布列根和妇女医院(Brigham and Women’s Hospital)l 哈佛大学医学院教学附属丹娜法伯癌症研究院(Dana-Farber Cancer Institute)l 哈佛大学医学院教学附属波士顿儿童医院(Boston Children’s Hospital)l 梅奥诊所 Mayo Clinic (Minnesota)国外医院习惯用电子邮件的形式进行沟通,但是邮件求证可能需要一段时间才能得到反馈。如果患者病情紧急,必须马上做出决定怎么办?别着急,还有一招:要求中介机构把与国外医院的签约合作关系,写入与患者签订的服务合同中;或者让中介机构单独出具具有法律效应的“承诺书”。在“服务合同”或者“承诺书”中,可以明确规定:中介机构承诺与为患者预约的国外医院存在签约合作转诊关系,如若不实,中介机构不仅需要退还所有费用,还自愿承担巨额的违约金或者赔偿金。真正“以患者为中心”的转诊机构是不惧承诺、不惧签订这样的服务合同的,而假中介则最怕较真,因为其所谓的“合作关系”纯属子虚乌有,一戳就破,只能在信息高度不对称的前提下蒙蔽患者。目前,据记者了解,美国哈佛大学医学院教学附属麻省总医院、布列根和妇女医院、丹娜法伯癌症研究院、波士顿儿童医院,以及梅奥诊所、MD安德森癌症中心、纪念斯隆凯特琳癌症中心、克利夫兰医学中心等排名靠前的医院,都与盛诺一家签署了正式合作转诊协议。但盛诺一家的定位是海外医疗行业的“麦肯锡”,只提供全程服务,而且只服务高端患者,因此服务费用也远高于其他机构。患者可以根据自身的经济条件,理性地做出选择。即便不通过转诊机构,患者自己也可以联系国外医院前往就医。总的来说,对有经济能力的患者,出国看病不失为一种新的选择。国外新药进入国内审批时间长,出国看病可以使用到新药、新疗法,有时候可能意味着更多活下去的希望。但是,作为一个新兴行业,出国看病市场还不够规范,国家也没有相应的管理政策,而单靠企业自律是不足以保障患者的利益。所以,患者有必要更多地了解国外医院,了解出国看病的正规流程和所需承担的风险,提高警惕,让假中介无处遁形。