17互助:从互助保障到健康管理 野心初现、版图尚待扩张

2016-08-02 12:30:00 中原网 分享
参与

近期互联网创投界比较热门的领域,就是类似互联网保险的互助保障平台,在杭州有一家“17互助”,谐音“一起互助”,是由一群老阿里人创办的互助保障平台,虎嗅的记者曾经专访这家公司的创始人,结合虎嗅的专访和互联网资料,我们整理出关于这家公司的相关介绍。

如何理解“互助保障”这个全新的概念?“农村的婚礼就是最早的一种互助形式。”17互助创始人高竞说,“家里办流水席,帮忙做饭的都是邻居主妇,参加婚礼的人带上红包。就算‘有钱的出钱,有力的出力了。’”

农村的结社互助由来已久,在风险管理领域,结社互助是商业保险的起源,至今,在欧美和日本,这种原生态的相互保险还占据着30-40%的市场份额。根据国际合作与相互保险联盟(ICMIF)统计的资料显示,全球范围内,相互保险占全球收费保险的比重约为30%。

作为互助保障平台,上线两个月的时间,“17互助”的社群就积累超过20万用户,获得了经纬创投、晨兴资本的数千万天使轮融资。进入社群的人只需要缴纳很低的会费,经过180天的观察期确认健康情况,通过后如遭遇重大疾病或意外事故,可以享受相应的援助。而援助的资金由社群里的用户均摊,每人每次扣款不超过3元。

17互助针对不同年龄段和需求的用户上线了六款互助产品,其中包括789互助、80后孕妈婴宝互助、少儿互助、中老年互助、交通旅游意外互助以及留守儿童互助。进入社区内,最低只需要预存3元,而最高则可以获得30万的保障。而不同的产品年费不同,789互助的年费预计为120元,目前已有超10万人加入;公共交通及旅游意外互助的年费预计仅为9元,已有超6万人参加;而少儿互助社群的年费为约为160元,已有接近一万人参与其中。

以下问答摘自虎嗅专访:

互联网老兵,想做有益有利的事情

Q:为什么选择互助社群创业?

A:从阿里出来的人,想用互联网做点sexy的事情。

高竞是一个不安分的人,用他的话说,是“对世界充满好奇心”。

2003年加入阿里,供职十余年。参与了网商银行从无到有的过程,并研发了阿里贷款等金融服务项目。“当年刚开始做的时候,没有任何一家商业银行愿意和阿里合作。看我们的眼神就像看白痴一样。”高竞坦陈。在阿里模式得到验证之后,2014年,他选择加入挖财,担任信贷部总经理。“当时有人说阿里3万亿的成交量,当然做什么都很容易。”高竞不服气,“挖财和阿里全封闭平台的模式完全不一样,那我就再去验证一次”。最终,挖财也成为一家估值超过5亿美金的公司。今年年初,高竞联合了在网商银行、众安保险工作多年的吴云昌作为合伙人。5月20日,17互助正式上线。

如何让普通人快速了解、接受互助社群,是高竞目前的工作重点。

17互助的产品仅正式运营1个月就聚集了17万用户,成绩尚佳。但高竞定义自己的种子轮用户为重度互联网使用者。简而言之,作为新兴事物的互助社群,尚未真正打开市场。“因为很少有人见过互助的形式,所以我必须要和更多人解释。”高竞说,“十几年前,我刚刚入职阿里的时候,马云也到处宣传电子商务,但现在已经不会再有人质疑了。”毫无疑问,高竞希望能快速完成用户教育的任务。

互助社群的本质是风险分摊。成员数量达到10万名,如果有人患癌,只需要每名成员援助3元,即可为其筹集30万元;而如果成员达到30万,那每名成员仅需1元。“下雨天,1块钱掉到地上你还嫌脏呢。”高竞说。

不做盗版、山寨的保险公司

Q:为什么推出针对留守儿童的产品?

A:因为我和吴云昌都是从农村走出来的,圣母心比较严重。

高竞认为,商业保险与社保中间还有很大的空白。互助社群的出现,刚好作为补充。“第一,因为商业保险需要利润模块,所以价格门槛较高。”高竞说,“第二,社保只能保障基本生活,在遇到重大意外和疾病的时候,社保无法完全覆盖。而且,对于居住在农村的老人和留守儿童来说,社保的作用也并不大。”

于是针对农村留守儿童,17也推出了互助产品,目前只有500多人加入,是六个产品中参与人数最少的。但高竞认为这个产品很有必要。“我和吴云昌都是从农村出来的,比较圣母心。”高竞说。

从法律层面上看,互助社群不能归类为保险。而高竞自己也认为,互助社群不能成为商业保险的“山寨版”。“全国已经有174家商业保险公司,不需要再出现一个盗版、二流的了。”高竞判断。

对于模式, 17互助开始领先于业界的尝试。“大家都知道,你不会因为买了保险就更健康了,保险只能起到医疗费的补偿作用。而17互助站在互联网、大数据和风险管理的结合点上进行创新创业,我们希望在前端的健康管理上给用户提供更多服务,让用户不生病、少生病;在中端,利用社群的力量通过深度互动帮助用户管理健康,解决求助等难题;而在产业尾端,一旦用户有健康上的问题或发生意外,产生巨额医药费等经济风险,就由社群提供经济援助。”

现在的17互助平台上,有着浙江最好的两家医院——邵逸夫医院、浙医二院的主任医师,在线回答用户的热点问题,采用的还是时下最流行的“分答”模式,用户可以提出比较私人化的问题,也可以“偷听”其他人问的热点问题,这都是免费的。而主动干预的健康管理远不止这些,17互助后续会不断上线新的健康管理服务,“让用户少生病,从头管理健康和意外风险,才是最关键的。而不是做一个山寨的保险公司”高竞说。

免责声明:本文仅代表作者个人观点,与环球网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。