9CaKrnJIrx1 china.huanqiu.comarticle谁来治愈上班时间犯的“手机症”/e3pmh1nnq/e3pn60p0i王聪新春伊始,福州市委、市政府把今年定为“机关作风建设年”。3月2日、3日,海都记者分别暗访了晋安区行政服务中心和仓山区行政服务中心,发现这两个行政服务中心总体办事效率较高,秩序良好,但在晋安区行政服务中心卫生局窗口,有个别工作人员在窗口无业务时长时间低头看手机。针对工作人员的“手机症”,两个行政服务中心负责人都表示,将通过暗访、巡视等手段加强管理,加大处罚力度。(3月4日海峡都市报)上班时间犯的“手机症”是种思想病。在看手机的这十几分钟里,估计这位工作人员处理的也不是什么要紧事儿,若是十分着急的事情,完全可以打一通电话解决。这次暗访查到的工作人员在上班时间长时间看手机现象,恐怕不是个例,而是在很多工作人员身上都存在着的通病,那么,谁来治愈上班时间犯的“手机症”?也许有人会说,刚好没人来办业务,自己看一会儿手机也并无大碍。可能办业务的工作人员平时对待工作务实仔细、兢兢业业,可就是因为看了这几分钟的手机,给前来办业务的人留下了不专业不称职的印象的第一印象,首因效应之下,群众将自己的切身感受在茶余饭后“口口相传”,或许,相关职能部门业务人员的坏印象就这么形成了,群众对这个窗口乃至单位的偏见就会散播开来。所以说,别把公众和舆论监督不当回事儿,吃亏的不仅是自己,受损还有单位,乃至整个职能系统。 作为公职人员,注重工作细节之处的表现,不仅是为了应付监督,更是对工作多一份敬意和神圣感的体现。这不仅是对自己辛勤付出的巩固、对群众的负责也是对单位形象的一种维护。当坐在工位上开启新一天的工作时,所谓站有站相,坐有坐相,对于公职人员来说,这点儿要求并不高。“以百姓之心为心”,维护的不仅是群众的利益,更是公职人员以及政府的形象与公信力。明察暗访只是治标,要想治本,还得从公职人员心里先尊敬自己的工作做起,思想上重视了,行动上才能有所改观。好在相关单位没有像“上班嗑瓜子的科长”所在单位那样,企图跟公众打太极躲过舆论的抨击,而是直面问题;好在该单位有具体的制度保障,上班时间不务正业跟年终考评挂钩,好在考评体系并不允许窗口部门的公职人员任性放纵。“解铃还须系铃人”,治愈上班时间犯的“手机症”,就要求公职人员自己先从思想上尊敬自己的工作,加之切实可行的制度保障,就不愁病症得不到痊愈。1425535518000责编:千帆东北新闻网142553551800011[]{"email":"qianfan@huanqiu.com","name":"千帆"}
王聪新春伊始,福州市委、市政府把今年定为“机关作风建设年”。3月2日、3日,海都记者分别暗访了晋安区行政服务中心和仓山区行政服务中心,发现这两个行政服务中心总体办事效率较高,秩序良好,但在晋安区行政服务中心卫生局窗口,有个别工作人员在窗口无业务时长时间低头看手机。针对工作人员的“手机症”,两个行政服务中心负责人都表示,将通过暗访、巡视等手段加强管理,加大处罚力度。(3月4日海峡都市报)上班时间犯的“手机症”是种思想病。在看手机的这十几分钟里,估计这位工作人员处理的也不是什么要紧事儿,若是十分着急的事情,完全可以打一通电话解决。这次暗访查到的工作人员在上班时间长时间看手机现象,恐怕不是个例,而是在很多工作人员身上都存在着的通病,那么,谁来治愈上班时间犯的“手机症”?也许有人会说,刚好没人来办业务,自己看一会儿手机也并无大碍。可能办业务的工作人员平时对待工作务实仔细、兢兢业业,可就是因为看了这几分钟的手机,给前来办业务的人留下了不专业不称职的印象的第一印象,首因效应之下,群众将自己的切身感受在茶余饭后“口口相传”,或许,相关职能部门业务人员的坏印象就这么形成了,群众对这个窗口乃至单位的偏见就会散播开来。所以说,别把公众和舆论监督不当回事儿,吃亏的不仅是自己,受损还有单位,乃至整个职能系统。 作为公职人员,注重工作细节之处的表现,不仅是为了应付监督,更是对工作多一份敬意和神圣感的体现。这不仅是对自己辛勤付出的巩固、对群众的负责也是对单位形象的一种维护。当坐在工位上开启新一天的工作时,所谓站有站相,坐有坐相,对于公职人员来说,这点儿要求并不高。“以百姓之心为心”,维护的不仅是群众的利益,更是公职人员以及政府的形象与公信力。明察暗访只是治标,要想治本,还得从公职人员心里先尊敬自己的工作做起,思想上重视了,行动上才能有所改观。好在相关单位没有像“上班嗑瓜子的科长”所在单位那样,企图跟公众打太极躲过舆论的抨击,而是直面问题;好在该单位有具体的制度保障,上班时间不务正业跟年终考评挂钩,好在考评体系并不允许窗口部门的公职人员任性放纵。“解铃还须系铃人”,治愈上班时间犯的“手机症”,就要求公职人员自己先从思想上尊敬自己的工作,加之切实可行的制度保障,就不愁病症得不到痊愈。