海南旅游商城网基于“散客时代”海南旅游市场的现状和趋势，以线路和景区票务为切入点，融合旅游产品“精准营销”和“网络分销”的需求，使旅游商家以“低投入” 的方式拥有自己的商品交易平台。根据“自由行”游客的行为特征，海南旅游商城通过电子商务“便捷、优惠及个性化”的定制服务，满足游客的需求。商城拥有旅游产品发布、检索，行程规划，第三方担保支付、在线即时沟通、SNS和社区论坛等特色功能，并与旅游资讯网、旅游政务网共享海南旅游资源信息库。
作为权威和开放的旅游产品交易平台，商城制定灵活的交易规则和严格的诚信体系把商家和游客紧密融合在一起，全方位满足消费者的需求，持续获得消费者的信赖，为游客创造价值，实现多赢。
旅游商城网的上线使海南国际旅游岛政府门户网站（www.visithainan.gov.cn）真正实现集旅游行业管理、品牌宣传、公共服务、商务运营于一体，资讯全面，内容权威，功能齐全，为用户提供多层面、全方位、开放式的旅游综合服务新体验。
省旅游委唯一指定海南旅游信息技术有限公司为海南国际旅游岛政府门户网合作单位。海南旅游信息技术有限公司作为海南生态软件园的首批重点入园企业，致力于推动传统旅游业与信息技术的融合，促进传统旅游产业转型和现代服务业发展。公司除负责运营和推广海南国际旅游岛政府门户网外，还负责海南旅游咨询服务中心、12301旅游服务热线、海南旅游诚信体系的建设、运营和推广。
